Список вопросов
Ответ дан

Почему мне дали УКБО 7.3.1

15.01.2026 17:50
31
Т-Банк
Автор
user-353311747986
г Тюмень

Здравствуйте, с 14 лет активно пользуюсь вашим банком, т.к он самый удобный и лучшие категории кэшбека. Сегодня проснулся и увидел списание в размере 399р, которое я не совершал и не подключал никакие подписки. Написал в поддержку, заблокировали карту и не могу перевыпустить. Оператор сказал что у вас ограничения УКБО 7.3.1

Здравствуйте.

Хотим проверить подробнее детали этой ситуации. Напишите нам на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот вопрос. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не могу у банка взять свои деньги. )
Т-Банк

Написал комментарий, но он пропал. Этот пишу, понять отправился предыдущий или нет. Если этот увижу - значит продуб... Читать полностью

п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9
Т-Банк

Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке счета и дистанционного банковского обслуживания, ранее при первой проверке... Читать полностью

СНИЛС не прошел проверку
Т-Банк

Добрый день. Обращался в чат банка за рефинансированием ипотеки, получил положительное решение. Банк запросил номер... Читать полностью

Банк отказывается возвращать деньги за ошибочно подключенную услугу, нарушая ст. 32 ЗоЗПП
Т-Банк

Анна, ваш ответ противоречит действующему законодательству РФ. Внутренние условия подписки Т-Банка, в частности, п.... Читать полностью

Не озвучивают сумму задолженности умершего родственника
Т-Банк

05.01.2026 умер мой отец. Я зарегистрировала данные. Сказали, со мной свяжутся. Далее, я решила оплатить задолженно... Читать полностью

Банк требует скан паспорта
Т-Банк

Здравствуйте, я не хочу давать и передавать скан паспорта. Почему в приложении сбер я внесла данные вручную - банк... Читать полностью

Обман в приложении т банка город
Т-Банк

Каждый день делаю заказ в маркетах приложения банка город.И каждый день проблема,то задержка,то обман,то воровство,... Читать полностью

Прошу произвести возврат всей суммы комиссий, незаконно списанных с моего счета.
Т-Банк

14.01.2026, зайдя в личный кабинет на сайте банка, я обнаружил, что с моего карточного счета были произведены списа... Читать полностью

15.01.2026 Другое
не могу зайти в банк
Т-Банк

не могу зайти в банк по номеру телефона,впервые захожу по этому номеру в банк,выдает то что блокировка входа Читать полностью

15.01.2026 Другое
Как разблокировать карту?
Т-Банк

А как узнать какой банк явился инициатором блокировки? Как понять какой перевод нужно вернуть?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк требует скан паспорта
Т-Банк

Здравствуйте, я не хочу давать и передавать скан паспорта. Почему в приложении сбер я внесла данные вручную - банк... Читать полностью

Обман в приложении т банка город
Т-Банк

Каждый день делаю заказ в маркетах приложения банка город.И каждый день проблема,то задержка,то обман,то воровство,... Читать полностью

Банк требует скан паспорта
Т-Банк

воевременно14.01.2026 и 15.01.2026 обращалась с запросом на смену паспортных данных после замены документа. Банк тр... Читать полностью

как вернуть ошибочно переведенные средства
Т-Банк

Поясните, пожалуйста, каким образом можно написать получателю в приложении банка Читать полностью

как вернуть ошибочно переведенные средства
Т-Банк

Я обратилась в банк , так как ошибочно произвела перевод тоже клиенту Т-банка. Моя просьба состояла в том, чтобы бы... Читать полностью

Затягивание сроков проведения предложенной программы реструктуризации сотрудниками банка
Т-Банк

Сейчас звонил сотрудник банка, который не представился, и сообщил, что сейчас доступных программ для меня нет. Ника... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день, 14.01 получила информацию о блокировке личного кабинета по 161ФЗ , обратилась в банк и получила инфор... Читать полностью

Бесплатное обслуживание
Т-Банк

Друзья, я очень люблю ваш банк и не хотелось бы закрывать карту из-за такой мелочи, как плата за обслуживание. Сейч... Читать полностью

Почему не скидывают кредитный договор?
Т-Банк

почему ваши специалисты в чате не скидывают мне кредитныц договор?Они совсем уже ,говорят ,что по этому вопросу под... Читать полностью

Как получить информацию по транзакции, которая привела к блокировке счета?
Т-Банк

Так вы просто сослались на ч. 9 ст. 9 Федерального закона №161-ФЗ. По какой конкретно причине произошла блокировка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокирована карта
Сбербанк

Я прошу прощени, повторю вопрос. Я заказывал стикер ограниченной серии, сейчас получить такой стикер невозможно. Та... Читать полностью

Не могу у банка взять свои деньги. )
Т-Банк

Написал комментарий, но он пропал. Этот пишу, понять отправился предыдущий или нет. Если этот увижу - значит продуб... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
ОТП Банк

Здравствуйте, в отп банк подавал заявление на закрытие счета, оговорен был четкий срок до 47 дней! Прошло 57 дней с... Читать полностью

Когда я увижу свои деньги???
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Назовите конкретные сроки, ждать можно и год и два и десять лет Читать полностью

Здравствуйте! Оплатила авиабилет с озон карты ,мне нужен платежный документ с кюаркодом ,а они мне присылают просто квитанцию. Что делать?
Ozon Банк

Здравствуйте! Оплатила авиабилет с озон карты ,мне нужен платежный документ с кюаркодом ,а они мне присылают просто... Читать полностью

Банкомат "МТС банка" съел деньги!
МТС Банк

Сарахов Феликс Эдуардович, 20.02.1995, 89034074137 Читать полностью

Не поступил сертификат в рамках акции
ОТП Банк

Я не знала,что сотрудник банка мне не закрыл счет рассрочки.Это же не моя вина. Я даже не зна что у меня имеется эт... Читать полностью

15.01.2026 Другое
АУСН будет работать или нет?
ВТБ

Перешли на АУСН. Выбор банка остро не стоял, так как все счета в уполномоченных банках. Указали ВТБ основным. Подал... Читать полностью

п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9
Т-Банк

Прошу рассмотреть вопрос о разблокировке счета и дистанционного банковского обслуживания, ранее при первой проверке... Читать полностью

Заявка на закрытие ИИС направлена еще 05.01.26
Сбербанк

Вернетесь с ответом не позднее 04.02.26? мне денежные средства нужны 17.01.26, поэтому и пишу об этом и именно поэт... Читать полностью