Список вопросов

Требуется уточнение

как закрыть все счета и карты?

Обслуживание

16.01.2026 16:57

Т-Банк

Автор

user-351610488846

г Воронеж

только сейчас узнал что за обслуживание счета взымается оплата 99р и + 99р за уведомления. Хочу полностью отказаться от всех продуктов этого банка. Еще случайно узнал что у меня списалось в прошлом месяце 299р. за подписку Pro, которую я не оформлял.

Здравствуйте.

Мы не скрываем условия и не подключаем дополнительные услуги без согласия клиента.

Вы оформили карту не в рамках акции с бесплатным обслуживанием, поэтому установили стандартный тариф с платой за обслуживания. С условиями даем ознакомиться при подписании документов, в этих же документах можно отказаться от подклюения услуги "Оповещение об операциях", если она вам не нужна. Эта услуга у вас не подключена, мы не списывали и не списываем отдельно за нее деньги.

При открытии карты Black по акции подключили вам подписку PRO с бесплатным обслуживанием на два месяца, с вашего согласия. При наличии подписки не списываем деньги за облслуживание дебетовой карты и за услугу оповещения об операциях, если она подключена. По истечению льготного периода подписки вы не отключили ее, поэтому мы списали деньги. Готовы рассмотреть возможность возврата при отключении подписки. Если вы согласны, напишите нам об этом в чате.

Чтобы закрыть продукты, напишите нам о своем желании в чате, поможем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1226 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Бланк заявления о переводе денежных средств

Я, ***, *** года рождения, телефон ***, прошу прислать бланк для подтверждения нотариусом заявления для вывода дене... Читать полностью

17.01.2026 Переводы и платежи

Банк неправомерно начисляет проценты и не решает проблему

Мной был вовремя погашен платеж по кредитной карте, перечислением средств со своего же счета в т банк. Банком не уч... Читать полностью

17.01.2026 Иные вопросы

Здравствуйте, прошу помочь мне с выходом из временного apple id

я уже получал такой ответ. Скажите, нет никакой возможности найти ту почту?07.01 числа в 22:50-23:10 мне были досту... Читать полностью

16.01.2026 Иные вопросы

Отказ в разблокировке моей дебетовой карты

Заблокирована моя дебетовая карта из-за якобы подозрительной транзакции на целых десять тысяч рублей. Сотрудники ба... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание

Я оплатил подписку помогите

Здравствуйте я оплатил подписку за 9р в @questianonbot и у меня без моего ведома начали списывать деньги в общей су... Читать полностью

16.01.2026 Другое

Почему мою карту заблокировали?

Почему мою карту заблокировали? Я не совершал ни каких противоправных действий. Это мои деньги. У меня теперь нет к... Читать полностью

16.01.2026 Другое

Блокировка по 161 ФЗ

Спасибо, можете сообщить когда произойдёт списание чтобы сразу к ним обратиться.И могли бы вы отправить в смс инфор... Читать полностью

16.01.2026 Обслуживание

СТРАХОВКУ НЕВЫПЛАЧИВАЮТ НИКОГДА И НИГДЕ : НАРКОМОШЕННИКИ Т-БАНКА!

В ВЫПУСКЕ НОВЫХ КАРТ ДЛЯ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА ОТКАЗАНО 10 РАЗ ? ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ МЕДВЕДЕВ ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГОС-БЕЗОПАСНОС... Читать полностью

16.01.2026 Страхование

Не можем получить деньги по продаже недвижимости по Ипотеке Т-Банка

14 января 2026 года пршла сделка по продвже недвижимости , покупатель оформил ипотеку В Т-Банке, деньги свои залож... Читать полностью

16.01.2026 Другое

Выход из блокировки по 161-фз

Здравствуйте!Почти год назад при продаже криптовалюты через P2P на платформе Bybit я столкнулся с мошеннической схе... Читать полностью

16.01.2026 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме