Список вопросов
Требуется уточнение

Жалоба на работу отдела взыскания АО Альфа-Банк

21.01.2026 10:40
27
Альфа-Банк
Автор
user9061692
г Москва

В декабре 2025 года полностью погасил все кредитные договора и кредитные карты в Альфа-Банке, была просрочка. Со мной работали сотрудники Отдела взыскания Олейников И. Р. и Сизов И. Ю., погашение производилось через кассу отделения Тимирязевское. 20.01.2026 сделал справки в приложении о действующих и закрытых кредитах и узнал что 2 кредита до настоящего момента числятся как действующие, в дополнение 20.01.2026 на сайте ФССП и в личном кабинете появилась задолженность по оплате кредита на основании исполнительной надписи, кредитор Альфа-Банк на сумму 685000 руб. Таким образом сотрудники Отдела взыскания не в полной мере выполнили свои должностные обязанности, по их вине у меня появились аресты на счетах в Банках, в Кредитной истории отображается некорректная информация. Требую в срок до 15:00 21.01.2026 закрыть все кредитные договора так задолженность погашена, отозвать все исполнительные документы из всех банков в которые были направлены приставами и предоставить мне объяснение Банка касательно сложившейся ситуации, исправит информацию в кредитной истории. В противном случае вынужден буду обратиться в СУД и в Банк России

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 978780) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
бесконечные спам-звонки
Альфа-Банк

Мне бесконечно названивают менеджеры этого банка, предлагая свои услуги, которые мне не нужны. Я не являюсь должник... Читать полностью

Альфа-Банк не даёт кредитные каникулы по 76 ФЗ в связи с потерей дохода более 30%
Альфа-Банк

Попал в очень сложную финансовую проблему, в связи с потерей дохода больше 40%. Подал документы в разные банки, вез... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Не решен вопрос 922207
Альфа-Банк

Добрый день. Вопрос все еще актуален, сегодня мне снова звонили. Пока расцениваю это как неспособность банка воздей... Читать полностью

Обманули на 12 тыс и отказываются принимать
Альфа-Банк

Был оформлен кредит 20.01 , на то что подключен альфазащитник я увидела сегодня в выписке , чтобы ее отключить мне... Читать полностью

Альфа-банк Курган-Зауралье г.Курган предоставил недостоверные данные мне как клиенту банка.
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, уже 9 дней прошло? Трудная задачка? Читать полностью

Расторжение договора банковского обслуживания и отзыв согласия
Альфа-Банк

«Уведомления об операциях», «Альфа-Мобайл», «Альфа-Мобайл-Лайт», Денежных переводов «АльфаОплата» блокируется Банко... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Как и где получить документы по кредиту (договор и полисы)
Альфа-Банк

Здравствуйте, на почту в итоге прислали только договор ипотеки и график, но все договоры страхования нет, хотя они... Читать полностью

В кредитной истории появилась заявка на кредит.
Альфа-Банк

Добрый день! 05.12.2025 решил перевести часть зарплаты на карту Альфа-банк. Для этого связался со специалистом, мне... Читать полностью

Заявление (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
Альфа-Банк

25.12.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «Альфа-Банк» мне был навязан сертификат независимой гарантии №Н... Читать полностью

Мошенничество. При трудоустройстве СМЗ с НПД через Альфа-банк
Альфа-Банк

Я находилась в поисках работы, удаленка, подработка. Пошла смотреть вакансии на авито. Откликнулась на вакансии "ча... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба на работу отдела взыскания АО Альфа-Банк
Альфа-Банк

написал письмо на указанный адрес, в теме только ID не указал, нужно еще раз отправлять? Читать полностью

Не решен вопрос 922207
Альфа-Банк

Добрый день. Вопрос все еще актуален, сегодня мне снова звонили. Пока расцениваю это как неспособность банка воздей... Читать полностью

Как и где получить документы по кредиту (договор и полисы)
Альфа-Банк

Здравствуйте, на почту в итоге прислали только договор ипотеки и график, но все договоры страхования нет, хотя они... Читать полностью

Заявление (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата независимой гарантии)
Альфа-Банк

25.12.2025г. в процессе оформления автокредита в АО «Альфа-Банк» мне был навязан сертификат независимой гарантии №Н... Читать полностью

Мошенничество. При трудоустройстве СМЗ с НПД через Альфа-банк
Альфа-Банк

Я находилась в поисках работы, удаленка, подработка. Пошла смотреть вакансии на авито. Откликнулась на вакансии "ча... Читать полностью

Мне пришло смс Alfa-Bank
Альфа-Банк

Мне пришло смс от Alfa-Bank. "Уменьшили лимит по кредитной карте *1468 до 733000р"У меня нет и не было никогда карт... Читать полностью

Деньги под рукой отключили сегодня, как вернуть, почему не предупредили что будет отключение
Альфа-Банк

Деньги под рукой отключили сегодня, как вернуть, почему не предупредили что будет отключение  Читать полностью

Случайно закрыл вопрос.
Альфа-Банк

Ожидаю ответ Читать полностью

Не зачислили бонусы за пригласи друга
Альфа-Банк

Здравствуйте отправил вам информацию на почту но ответа до сих пор не было ( указал в теме id вопроса ) Читать полностью

Случайно закрыл вопрос.
Альфа-Банк

Ирина Вадимовна, добрый день! Я случайно закрыл вопрос 978433. Я всё ещё ожидаю ответ. Запрошенную информацию уже п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк снёс личный кабинет с действующим полисом Каско, просто чтобы не отвечать на неудобные вопросы.
Т-Банк

Но удобнее из приложения, когда я приобретал продукт страхования, личный кабинет работал. Тогда зачем вы удаляли ег... Читать полностью

21.01.2026 Каско
Блокировка кабинета и счетов
Альфа-Банк

Сделала перевод 21.01.26 на сумму 250.000р Позвонили из службы безопасности,прямо в приложении,задавали уточняющие... Читать полностью

бесконечные спам-звонки
Альфа-Банк

Мне бесконечно названивают менеджеры этого банка, предлагая свои услуги, которые мне не нужны. Я не являюсь должник... Читать полностью

Помочь разобраться в ситуации по 161 фз.
Сбербанк

Добрый день!обращался в чат вчера поддержки, но сутки уже жду хоть какого-то ответа для понимания ситуации. Пришел... Читать полностью

Не начислены банкимани за оформленную карту.

Почему не начислены банкимани за оформленную карту ГПБ. Условия выполнены 01.11.2025. Читать полностью

как отключить подписку

@%##"+₽#* Читать полностью

Блокировка расчетного счета ИП
Ozon Банк

Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон-банком. Открыла ИП в августе 2025г через Озон-бан... Читать полностью

блокировка по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Последняя версия установлена и авторизовался заново, пробовал с нескольких устройств, ответ один. Подозрительная ак... Читать полностью

21.01.2026 О банке
Альфа-Банк не даёт кредитные каникулы по 76 ФЗ в связи с потерей дохода более 30%
Альфа-Банк

Попал в очень сложную финансовую проблему, в связи с потерей дохода больше 40%. Подал документы в разные банки, вез... Читать полностью

21.01.2026 Другое
Не возвращают деньги, когда банкомат не выдал деньги
Россельхозбанк

При поездке в ОАЭ использовалась дебетовая карта UnionPay, выданная в Россельхозбанке. 09 ноября 2025 г., в г. Дуба... Читать полностью