158
Альфа-банк Курган-Зауралье г.Курган предоставил недостоверные данные мне как клиенту банка.
Сегодня попросил сотрудницу банка предоставить мне справку о всех открытых и закрытых счетах в Альфа-Банке. Я пояснил ей, что их у меня должно быть два или три.
Действительно у меня есть текущий счет (указан в дополнительной информации) и два счета кредитной карты (договора указаны в дополнительной информации).
Идентификатор клиента указан в доп.информации.
Но, сотрудница предоставила мне выписку по текущему счету за сегодня. Там я вижу ошибку. Дата открытия счета-58319 не может быть 25.03.2021 года, это зарплатный проект, и он открывался раньше. Это скорее похоже на дату закрытия счета.
Сотрудница сказала, что ей недоступны счета кредитных карт. Это понятно.
Но как мне получить такую справку, где будут указан текущий счет (дата открытия правильная) и счета двух моих кредитных карт (видимо открытых в Московском отделении Альфа-банка) с укзанием даты открытия и, если они закрыты, указанием даты закрытия?
Поясните как мне действовать? Приложения Альфа-банк у меня нет, и устанавливать его я не планировал.
Никаких подтверждающих документов мне не нужно. Просто справка об открытых и закрытых счетах в свободном, удобном для банка формате.
Можно получить ее и по электронной почте, если это возможно. Ограничений нет. Просто хочу знать свои счета в вашем банке.
Приветствую!
Подготовила для вас справку с информацией, которую вы запрашивали. Чтобы получить выписку:
— вы можете подойти с паспортом в любое отделение банка;
— или напишите нам вашу актуальную почту на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 970196 ), мы отправим её дистанционно.
Отмечу, ошибок в дате открытия счёта в справке нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
03.04.2026 в личном кабинете появился банер, где обещали при открытии инвестиционного счета и покупки акций на 1500... Читать полностью
Причем тут судебные приставы? Это сотрудники вашего банка не приняли исполнительный лист Читать полностью
Добрый день. Мне нужна справка об отсутствии задолженности! Альфабанк выдаёт справку об отсутствии продуктов. это... Читать полностью
24 декабря 2025 года мной был сделан перевод по кьюар коду на счёт школьного питания моего ребёнка. Деньги списали,... Читать полностью
Я, Де-Ла Доминик Костилья,21 07 1986 ранее имел кредитные обязательства перед АО «Альфа-Банк», которые не смог исп... Читать полностью
Я уже жду 3 дня, я хочу зайти к себе в банк наконец-то.на какой стади заявление о о привязке номера сейчас находитс... Читать полностью
Я Костюкова Таисия Олеговна 03.04.2026 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 2413.94рублей в... Читать полностью
31.03.26 года номер моего телефона перепривязался к карте моего сына, 01.04.26 , я пошла в банк , по адресу г. Челя... Читать полностью
мне не нужно снимать ограничения ,мне нужно закрыть счет ,почему в этом отказано? Читать полностью
Добрый день! 03.04.2026 обнаружила списание денежных средств за АльфаЗащитник по договору Z6922/232/W/00jmxd/6 от... Читать полностью
мне не нужно снимать ограничения ,мне нужно закрыть счет ,почему в этом отказано? Читать полностью
16 марта 2026 года на мой счет в Альфа-Банке поступил ошибочный перевод в размере 56 235 руб. от Василия Викторович... Читать полностью
Добрый день, хочу пожаловаться на безкомпетентность и бездействие сотрудников и вообще организацию процессов в банк... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Альфа-Банка!Я обращаюсь к вам с просьбой о снятии блокировки по 115-ФЗ. Я признаю, что в... Читать полностью
В какие сроки будет ответ. Кредит платить надо вашему банку, а он не работает! Вам деньги не нужны что ли? Читать полностью
Добрый вечер Могу ли я взять дистанционно выписки по счетам,не имея доступ в онлайн банке?Или только визитом в офис... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация: курьер привез карту, я не просила мне ничего подключать, даже обозначила что нужна только к... Читать полностью
Добрый день, хочу пожаловаться на безкомпетентность и бездействие сотрудников и вообще организацию процессов в банк... Читать полностью
В марте был признан банкротом, пристав снял все ограничения. Альфа банк кормит обещаниями сделать это завтра каждый... Читать полностью
Главное не забудьте, а то прошлый раз ушли и с концом Читать полностью
Как мне быть помогите мне решить с этим вопросом Читать полностью
С Втб банка с кредитной карты были мошенниками выведены деньги на счёт ВБ банка 80 т.о , я зайти туда не могу . Ну... Читать полностью
Одни сотрудники покрывают других сотрудников,сотрудников в чате не обучают. Я как потребитель обратилась в банк в ч... Читать полностью
03.04.2026 в личном кабинете появился банер, где обещали при открытии инвестиционного счета и покупки акций на 1500... Читать полностью
Причем тут судебные приставы? Это сотрудники вашего банка не приняли исполнительный лист Читать полностью
Здравствуйте , помогите пожалуйста вернуть детские деньги которые списали , тех поддержка молчит и игнорит меня Читать полностью
Мне заблокировали кошелек, на который перевели 10 тыс. рублей. В попытках разблокировать его вот-вот начнется треть... Читать полностью
Как изменить номер телефона есть к нему нет доступа? Читать полностью
07.08.2024 г. закрыла ипотеку в Сбербанке. В течении недели подала заявление через Домклик на снятие обременения, п... Читать полностью