Список вопросов
Ответ принят

Обманули на 12 тыс и отказываются принимать

21.01.2026 13:16
39
Альфа-Банк
Автор
9871026810
г Уфа

Был оформлен кредит 20.01 , на то что подключен альфазащитник я увидела сегодня в выписке , 

чтобы ее отключить мне направили ссылку , пол дня убила на заполнение , и после чего направили на почту России , как оформлять дистанционо не сообщив клиента 5 мин а отказаться то надо в почте , в обслуживании в офисе и на горячей линии мне отказали , то есть вообще отказали в возврате 

Приветствую! 

Услугу страхования отключили, а деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Акции на 5000 новым инвесторам Alpha Only
Альфа-Банк

03.04.2026 в личном кабинете появился банер, где обещали при открытии инвестиционного счета и покупки акций на 1500... Читать полностью

АО "Альфа-Банк" вернул исполнительный лист без исполнения
Альфа-Банк

Причем тут судебные приставы? Это сотрудники вашего банка не приняли исполнительный лист Читать полностью

Справка об отсутствии задолженности
Альфа-Банк

Добрый день. Мне нужна справка об отсутствии задолженности! Альфабанк выдаёт справку об отсутствии продуктов. это... Читать полностью

Сняли деньги, но не зачислили на счёт получателя
Альфа-Банк

24 декабря 2025 года мной был сделан перевод по кьюар коду на счёт школьного питания моего ребёнка. Деньги списали,... Читать полностью

Требование об актуализации сведений в кредитной истории и устранении нарушений законодательства
Альфа-Банк

Я, Де-Ла Доминик Костилья,21 07 1986 ранее имел кредитные обязательства перед АО «Альфа-Банк», которые не смог исп... Читать полностью

не могу зайти в свой личный кабинет по своей карте уже 3 третий день!!!!!
Альфа-Банк

Я уже жду 3 дня, я хочу зайти к себе в банк наконец-то.на какой стади заявление о о привязке номера сейчас находитс... Читать полностью

Списали детское пособие за просроченный платеж по кредитной карте
Альфа-Банк

Я Костюкова Таисия Олеговна 03.04.2026 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 2413.94рублей в... Читать полностью

не могу зайти в свой личный кабинет по своей карте уже 3 третий день!!!!!
Альфа-Банк

31.03.26 года номер моего телефона перепривязался к карте моего сына, 01.04.26 , я пошла в банк , по адресу г. Челя... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Альфа-Банк

мне не нужно снимать ограничения ,мне нужно закрыть счет ,почему в этом отказано? Читать полностью

Отключить альфа защитника
Альфа-Банк

Добрый день! 03.04.2026 обнаружила списание денежных средств за АльфаЗащитник по договору Z6922/232/W/00jmxd/6 от... Читать полностью

03.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Отключить страховку "будь здоров"
Альфа-Банк

Недавно у меня "зарезервировали" на карте 9000р и не было указано почему, но было написано якобы вернется. Сегодня... Читать полностью

Расторжение полиса «забота о здоровье»
Альфа-Банк

При оформлении ипотечного кредита, помимо страхования жизни и здоровья, навязали дополнительный полис "забота о здо... Читать полностью

По договору L0302/619/DA6409/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DA6409/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 31.03.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Претензия Альфа банк
Альфа-Банк

Отмените пожалуйста, пролонгацию данного полиса L0302/542/S/DPM/25 18.03.2025 уже деньги списали 6000 рублей, и ещ... Читать полностью

Претензия Альфа банк
Альфа-Банк

Претензия к банку - Альфа банк. Адрес : г Санкт-Петербург ЖК Богатырский, Коломяжскийпроспект, 15 к2
От: Я, Кулишев... Читать полностью

Забота о здоровье Flecs
Альфа-Банк

Здравствуйте! Карт и счетов в Альфа банке более не имею,так как в начале года все закрыла в чате банка. Пришло сооб... Читать полностью

По договору Z6922/238/DA006492/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 8 29.03.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей . Прошу отключите! Я не подключала данной услуги
Альфа-Банк

. Читать полностью

По договору Z6922/238/DA006492/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 8 29.03.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей . Прошу отключите! Я не подключала данной услуги
Альфа-Банк

По договору Z6922/238/DA006492/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 8 29.03.26 произойдет оплата страховой премии на сум... Читать полностью

Узнать статус отключения
Альфа-Банк

Добрый вечер, а где можно посмотреть отключили или нет страховки? Читать полностью

Отключить страховку!
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Как отключить продление страховки забота о здоровье и надежное будущее в альфа банк? Про нее ни чего... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день брала потребительский кридит по договору 11935441357на сумму 112250.00 в итоге банк автоматически уменьшил сумму кредита и увеличил срок ,на выгоду себе .Место 112250.00 я выплатила сумму на 36569.39. Хочу вернуть свои деньги .
Совкомбанк

Как мне быть помогите мне решить с этим вопросом Читать полностью

03.04.2026 О банке
Незаконное требование оплаты
Т-Банк

Жду ответ Читать полностью

Мошейнники заблокировали МОй счет
Вайлдберриз Банк

С Втб банка с кредитной карты были мошенниками выведены деньги на счёт ВБ банка 80 т.о , я зайти туда не могу . Ну... Читать полностью

03.04.2026 Другое
нарушение закона о защите прав потребителя статья 20! неполная информация по услугам
Альфа-Банк

Одни сотрудники покрывают других сотрудников,сотрудников в чате не обучают. Я как потребитель обратилась в банк в ч... Читать полностью

Акции на 5000 новым инвесторам Alpha Only
Альфа-Банк

03.04.2026 в личном кабинете появился банер, где обещали при открытии инвестиционного счета и покупки акций на 1500... Читать полностью

АО "Альфа-Банк" вернул исполнительный лист без исполнения
Альфа-Банк

Причем тут судебные приставы? Это сотрудники вашего банка не приняли исполнительный лист Читать полностью

Детское пособие списали
Т-Банк

Здравствуйте , помогите пожалуйста вернуть детские деньги которые списали , тех поддержка молчит и игнорит меня  Читать полностью

03.04.2026 Другое
Третья жалоба на блокировку и полное бездействие поддержки
Вайлдберриз Банк

Мне заблокировали кошелек, на который перевели 10 тыс. рублей. В попытках разблокировать его вот-вот начнется треть... Читать полностью

03.04.2026 О банке
Как изменить номер телефона есть к нему нет доступа?
Совкомбанк

Как изменить номер телефона есть к нему нет доступа? Читать полностью

03.04.2026 Другое
Сбербанк не снял обременение
Сбербанк

07.08.2024 г. закрыла ипотеку в Сбербанке. В течении недели подала заявление через Домклик на снятие обременения, п... Читать полностью

03.04.2026 Другое