не могу пользоваться услугами банка ПО ВИНЕ БАНКА

Некомпетентность сотрудника поддержки в части отсутствия желания помочь клиенту

Обратился через чат приложения в поддержку банка, чтобы получить консультацию по возможностям пакеnа Привилегия. Оп... Читать полностью

Заблокирован ВТБ онлайн по подозрению в мошенничестве

Заблокирована учётная запись мамы - хотели перевести 30 тыс с ВТБ на Альфу.Она не выходит из дома. У меня доверенно... Читать полностью

Затягивают решение обращения, не снижают ставку на льготную по it ипотеке

Добрый день! Сейчас уже февраль, обещали исправить в январе, график не изменился. Какой срок завершения работ?  Читать полностью

Использование собственных средств

Добрый день В Банке ВТБ осталась крдитная карта с положитльным остатком(оформляли очень давно лет 10 назад). имеют... Читать полностью

Здравствуйте.15 ноября получили с сыном карту для него.15 декабря её заблокировали.Обращались в банк 2 раза один в конце декабря месяца, второй раз в январе.Звонили несколько раз по телефону 1000.Денежных средств не возвращают,блокировку не объясняют

Здравствуйте.Первого февраля карту разблокировали,но в онлайн банке написано счет арестован приставами.Ходила 2 фе... Читать полностью

ВТБ повторно даёт ответ на обращение, не читая правила акции

12.01.2026 написал обращение (CR-16101875) в чате приложения ВТБ по факту неначисления кешбека 20% (1598 рублей) в... Читать полностью

Как Получить выписку

Добрый день! Я прохожу процедуру Банкротства, счета заблокированы. Подскажите пожалуйста, мне нужна будет выписка п... Читать полностью

перечисление остатка денежных средств с заблокированной корпоративной карты в другой банк

Я являюсь ИП. 14 декабря 2025г у меня заблокировали расчетный счет, открытый в ВТБ. На остатке расчетного счета был... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры

Добрый день. Мне нужно снять обременение с объекта 66:41:0313010:19431, так как ипотека давно уже закрыта, справка... Читать полностью

Сбор данных на почте России без согласия для ВТБ

Вчера 02.02. 2026 г я посетила отделение Почты России на Юбилейном проспекте 41 А Химки ! Прошу Вас разобраться и... Читать полностью

Неконтролируемый спам

Каким образом можно остановить бесконечные звонки, письма на почту и смс от банка с предложением открыть счёт и дру... Читать полностью

Не отображается чек о переводе

Постоянная проблема у этого банка , что о переводе или покупке , в истории отображается через какое то время, не ус... Читать полностью

не отображается карта в банке втб

муж подписал контракт,сделал карту карта не высветилась в личном кабинете, звонили на номер 1000 там сказали надо о... Читать полностью

Жульничнство с авторассрочкой

31.01.2026 года оформлена рассрочка на авто exeed в автодроме на варшавее, в рамках которого "под шумок" (поскольку... Читать полностью

Заблокировали карту и счет по 115 ФЗ

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный процент (в втб сейчас выгод... Читать полностью

Здравствуйте! Настойчиво названивают с разных номеров. Сначала с номера +1000, буквально только что +71000.

Звонят непонятные личности, представляются ВТБЗвонили с номеров +1000, +71000, не определяются. Представляются ВТБ... Читать полностью

Отказано в выплате кешбека 10% за оплату отдыха.

Я выполнил все условия, оплатил на сайте ВТБ, картой ВТБ. Сначала обещали что все выплатят, до конца следующего мес... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники!

Здраствуйте, уважаемые читатели! У меня была завершена процедура банкроства в конце декабря 2025 года. Оформил дебе... Читать полностью

Завершилось банкротство, но кредит остался с задолженностью

Завершилась процедура банкротства 19.01.2026, кредит как был, так и остался. Приезжал в отделение банка с определен... Читать полностью

Отказ банка принять заявление

Вы наверно забыли прочитать вопрос? Вопрос был про то, что банк не имеет права не принимать любое заявление. Вы нар... Читать полностью

выше гаписал Читать полностью

МТС банк проблема с выводом вкладов

Проблема МТС в том что дистанционно вы не решаете проблему , в частности перевод зачисленных на карту средств на д... Читать полностью

Карта Халва не работает

Добрый день!02.02.2025 в приложении банка обнаружижила изменение в графике платежей по карте Халва. Попыталась проя... Читать полностью

Чо сделать чтоб вернут свои заработанные деньги работаю официально был арест с 20 сняли аресты даже в озон банке я так сильно удивился что даже озон снимает арест в этот день в гос услугах пришло что вам отправили исполнительный лист об отмене ареста

Вы предоставляете услуги в салоне МТС, однако, по-видимому, не учитываете, что не все клиенты проживают в Санкт-Пет... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу выслать на почту o.silantieva@bk.ru бланк заявления об отказе страхования по кредиту в связи с... Читать полностью

заблокировали карту и не списывают денежные средства по графику НАМЕРЕННО УХУДШАЮТ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ

21января 2026 года мне заблокировали карту халва. прислали сообщение, что карта заблокирована по моей просьбе и ден... Читать полностью

На каком основании мой вопрос оставлен без ответа и снят с публикации? Все доказательства предоставлены - почему на... Читать полностью

Нарушение ст. 859 ГК

Я уже отправляла 12.01.2026 заявление в чат-бот. Так можно бесконечно отправлять заявления в чат-бот, а вы будете с... Читать полностью

Банк отказывает в кредитных каникулах

Я направил справку 2ндфл и копию трудовой книжки. Какие дальнейшие шаги ?  Читать полностью

свяжите с оператором по поводу кредитования хочу подобрать кредит. Читать полностью