07.02.2026 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ, но отменить автосписание на сайте невозможно, и я не давала явного согласия на платное продление.

хочу взять ипотеку

поможете мне Читать полностью

я хочу взять в ипотеку квартиру первый взнос 900 000

я хочу взять ипотеку Читать полностью

блокировка учётной записи

заблокировали учетную запись, написала заявление на разблокировку в офисе, обещали связаться,в итоге никакой обратн... Читать полностью

Некорректное списание по кредитам

29.01.2026 года, получен ответ о принятии обращения CR-16155908. По состоянию на 09.02.2026 года решения вопроса не... Читать полностью

Разблокировка счета.

Если нет возможности посетить отделение? А карта зарплатная? И сейчас разблокировали личный кабинет,также удалось о... Читать полностью

ВТБ затягивает предоставление запрашиваемых справок и не дает информации, когда будет готов документ

Добрый день! 15.12.2025 в офисе по адресу г.Казань, ул.Рихарда Зорге 57 мною был оставлен запрос на предоставление... Читать полностью

Заблокировали карту

Добрый день!Алексей,прочитайте пожалуйста выше,я была в офисе на проспекте Мира,и мне ничего там ответить не смогли... Читать полностью

ВТБ не хочет возврата долга

Обратился в ВТБ по реструктуризации просроченного и уже присуждённого в 19 году долга. Номер обращения CR-16184868.... Читать полностью

Блокировка приложения и игнор в роуминге

Находясь за границей, попытался перевести средства в личном кабинете в результате чего перевод не был проведен, а п... Читать полностью

ВТБ приложение нужен доступ

Сегодня пошла в отделение ВТБ Свободы, 2,город Сургут, чтобы восстановить доступ к приложению. И мне ничем не помо... Читать полностью

Соглашение о разделе имущества

Добрый день!! Поясните мне пожалуйста одну простую вещь. При переоформлении заемщика в связи с расторжением брака х... Читать полностью

Отказ в начислении кэшбэка

Я открыла карту втб по акции,где было указано,что у меня будет сертификат на 2000 в озон + 100 процентый кэшбэк на... Читать полностью

07.02.2026с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ, но отменить автосписание на сайте невозможно, и я не давала явного согласия на платное продление.

Я обратилась в поддержку Slidy.ai, но мне официально отказали в возврате, ссылаясь на оферту. Читать полностью

Настойчивые звонки с номера 1000

Очень настойчивые звонки с номера 1000. Я не хочу брать трубку! И не буду. Я требую отключить эти информационные ув... Читать полностью

ВТБ с 1 февраля 2026 года изменил условия программы лояльности, но клиентов об этом никак не предупредил. Почему? Очень некрасиво!

Как сегодня выяснилось, ВТБ с 1 февраля 2026 года изменил условия программы лояльности, теперь за покупки менее 100... Читать полностью

Зарплатная карта в ВТБ

При трудоустройстве работодатель порекомендовал банк ВТБ. Завела карточку, написала заявление работодателю, чтобы з... Читать полностью

Обман с кешбэком ВТБ

      Я дважды получал этот ответ, он не содержит указания на пункты правил программы лояльности «Мультибонус» Банк... Читать полностью

Аккаунт заблокирован

Мой банковский счет заблокирован. Я давно не пользовалась этим банком, но у меня есть карта и был определенный бала... Читать полностью

Отказ в начислении кэшбэка

Я открыла карту втб по акции,где было указано,что у меня будет сертификат на 2000 в озон + 100 процентый кэшбэк на... Читать полностью

Обман со стороны банка

Страховку вернули в полном объёме в отделении банка. Ваш ответ не компетентен. Вы покрываете обман со стороны банка... Читать полностью

Как отключить страховую услугу «Альфа Защитник»?

Здравствуйте!Прошу Вас решить вопрос связанный с подключением страховой услуги "АльфаЗащитник!02.02 менеджер банка... Читать полностью

Не приходили уведомления - просрочил подтверждение ИТ ипотеки

23.01.2026 был срок подачи докуентов для подтверждения ИТ ипотеки. Мне не приходило уведомлений ни в домклик, ни на... Читать полностью

Дополнение к вопросу в отп банк

Указать свои данные Читать полностью

Ошибочный перевод КУзнецов А.С.

Я связался. Получатель намерен выяснять законность таких действий (обратного перевода средств) в полиции. Я могу во... Читать полностью

при смене паспорта не могу открыть вб кошелёк

при смене паспорта не могу открыть вб кошелёк Читать полностью

Привязать карту к озон джоб

как привязать готовую карту озон (оформлена на отца),к озон джобподскажите пожалуйста как быть в данной ситуации  Читать полностью

заблокировали карту.

можете позвонить хоть сейчас Читать полностью

Вход в приложение мобильного банка

Забыла пароль для входа в личный кабинет.  Читать полностью

Больше двух месяцев не могут решить вопрос с потерявшимся переводом в Alipay.

Когда ожидать ответа?  Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят денежные средства

Здраствуйте,не закрывают счет и не выводят денежные средства,обращалась в отделения банка неоднократно с письменны... Читать полностью