Блокировка пополнения

20.06.2016 16:22
6819
23
Без оценки
Делал перевод с карты со Сбера на карту Тинькофф через ИБ Тинькофф. В результате попыток пополнения приходило сообщение "операция отклонена банком, выпустившим карту списания". Я уменьшал сумму операции 3 раза, после чего мне пришло сообщение "Возможность пополнения заблокирована в связи с требованиями безопасности", а Сбер свою карту из-за этих операций заблокировал безвозвратно. Через два часа пришло сообщение, что я снова могу делать переводы с карт другого банка. Сегодня я осуществлял  перевод с карты, с которой уже год как делаю переводы, с карты банка ФИНАМ. После попытки перевода, ср-ва были переведены, но снова пришло сообщение "Возможность пополнения заблокирована в связи с требованиями безопасности". Когда позвонил в тех.поддержку, мне сказали, что это требования безопасности и ничего нельзя с этим сделать. На вопрос почему раньше такого не было, мне не смогли ответить. На вопрос почему другие банки воспринимают эти операции как "опасные" и блокируют безвозвратно карты, мне не смогли ответить. На просьбу создать инцидент (разобраться в ситуации) ответили отрицательно.   Попытка перевода со Сбера не превышала 50 т.р. Перевод с карты Финам был = 75000. Может быть здесь смогу достучаться до Вас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-30T17:18:54+03:00
По ситуации - без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2016-06-20T18:32:30+03:00
Здравствуйте. При частых, в том числе не всегда успешных по тем или иным причинам, переводах система может блокировать эту возможность на непродолжительное время в рамках политики безопасности. В звонке сотрудник действовал корректно и на самом деле передал информацию в ответственное подразделение для рассмотрения возможности разблокировать переводы и проинформировал о времени ожидания. На текущий момент возможность совершения переводов восстановлена. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
26.67%
решено проблем
18 295
отзыва
18 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Банк надежный служба поддержки работает быстро

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка относительно недавно, при трудоустройстве на работу указал реквизиты Т банка зарплата всегда приходила раньше чем другим на сбербанк еще был такой момент... Читать полностью

24.05.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

 В чате предоставили данные техподдержки почты. Мой вопрос был решён в этот же день. Вопрос касался возврата денег с сервиса такси. Помоги в короткий срок зачислить деньги обратно... Читать полностью

22.05.2026

Лимиты и комиссии за переводы по номеру карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Наталью из чата поддержки Т-банка. Обратилась 21 мая вечером (в 22:40), что бы разобраться с тарифами и лимитами на переводы по номеру карты. Знала... Читать полностью

21.05.2026

Разблокировали программу лояльности Т-банка

Оценка 5

Ранее у меня появилась блокировка (ограничения связанные с участием в акциях и получениея кэшбэка от партнеров). Причины подобных ограничений в Т банке крайне непонятны и это плохо... Читать полностью

21.05.2026

Дебетовая карта без комиссии

Оценка 5

Здравствуйте! Я открывала карту Т-Банка Блак без комиссии, нашла акцию в интернете, хотя обычно взымается комиссиия 99р. Сегодня, 20 мая 2026г. я обнаружила, что комиссия 99р... Читать полностью

20.05.2026

Бонусы за покупку сыра

Оценка 5

У Т-банка всегда много интересных и выгодных предложений в разделе Кэшбэк и бонусы в мобильном приложении.  Просматриваю периодически этот раздел. В этот раз мое внимание... Читать полностью

20.05.2026

Настройка бесконтактной оплаты

Оценка 5

Я обратился в онлайн чат мобильного приложения Т-банка 20 мая в 10:02 с просьбой разъяснить мне как настроить бесконтактную оплату Т-пэй по дебетовой карте. Ответила оператор... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка