Сбербанк

Без моего согласия на меня оформили кредитную карту

06.07.2016 12:03
14462
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Без моего обращения в банк, моего заявления, сотрудники банка оформили на меня кредитную карту (Visa Gold), при этом кредитных договоров я не подписывал и мне об этом никто не сообщал. Только спустя некоторое время, я увидел эту карту в мобильном приложении "Сбербанк Онлайн"(скриншот прилагал), что ввело меня в заблуждение, так как от компании, в которой я являюсь генеральным директором, было подано заявление на зарплатный проект "Сбербанк", по срокам именно в этот период, я должен получить карту (Visa Gold)! После чего мне пришлось объехать 3 (три) отделения Сбербанка в разных районах города Москвы, это естественно привело к большой затрате времени и потери средств! Также при обращении в банк, например, при получении потребительского кредита, эта карта сокращает кредитный лимит, что совсем не в моих интересах! № карты 4279 01** **** 0177 (Visa Gold), тип карты: кредитная, срок карты 06/2019, статус: подлежит выдаче. Написал обращение в банк - не помогло! Написал обращение на имя Грефа Германа Оскаровича - вообще никто не ответил! Собираю документы для обращения в суд, может там кто-то за это ответит!
Сбербанк
Сбербанк
2016-07-07T14:57:08+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать сложившуюся ситуацию. Я могу предположить, что на ваше имя была выпущена кредитная карта в рамках предодобренного предложения, которое предоставляется для наших постоянных клиентов. Если вы не желаете пользоваться кредитной картой, рекомендую просто не получать ее в офисе. При отсутствии операций по карте по истечении некоторого времени ее счет будет автоматически закрыт. Установка кредитного лимита производится только после получения и активации карты, поэтому наличие одобренной неактивной кредитной карты не повлияет на размер кредита, который сможет предложить банк. Если вы не хотите чтобы карта отображалась в мобильном приложении, я рекомендую скрыть ее в web-версии системы Сбербанк Онлайн в настройках видимости (значок шестеренки в верхнем углу). Надеюсь, что мои комментарии были полезны для вас. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 312 банка
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Ключевой детский
Сбербанк
19.23%
годовых
от 182 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 18%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 17.45%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Молодёжный
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка