Отказ в процедуре ChargeBack

Являясь клиентом много лет, была уверена, подавая заявление на ChargeBack. Ниже приведу полностью письмо - комментарий к бланку- заявлению. Но предварительно скажу, что ответ мне был дан отрицательный. Ответ я приведу позже. Итак: [i]"Мною, Митрофановой Мариной Николаевной, 12.05.16 17:07 картой MasterCard был совершен платеж (внесение депозита) в брокерскую компанию FORENX.com на счет Global Inter. На сайте [url=http://ru.forenx.com/about-us]http://ru.forenx.com/about-us[/url] написано: «Будучи дочерним предприятием компании «Интер Глобал», наше присутствие на мировом рынке позволяет предоставлять клиентам абсолютно прозрачные условия, благодаря которым они могут безопасно и надежно торговать на регулярной основе. Когда мы создавали ForenX, мы знали, что есть несколько услуг, которые мы обязаны предоставить нашим клиентам: Надежное, прозрачное и безопасное место для торговли, [u] Безопасные финансовые услуги[/u], Инновационные торговые инструменты, [u] Высококачественная поддержка клиентов[/u]. Являясь частью компании «Интер Глобал», мы постоянно стремимся к инновациям и исследуем новые пути, чтобы наши [u]клиенты могли извлечь выгоду[/u] благодаря нашим выдающимся услугам. Эти услуги являются основой нашей работы в качестве брокера. Мы знаем, что у нас есть навыки, знания и опыт, которые востребованы нашими клиентами, чтобы стать успешными трейдерами на форекс. [u]Мы приглашаем всех для успешной торговли с ForenX.[/u] Предварительно мне позвонили, для меня совершенно неожиданно, по телефону 8(499) 754 6047 (на который дозвониться невозможно в настоящее время - ОТКАЗАНО), пользуясь методами НЛП (нейролингвистического программирования), расписали все прелести инвестирования в их компанию. По скайпу, включив демонстрацию экрана, под диктовку Виктории З. – финансового консультанта FORENX, я вложила 500$. 18 мая после ее долгих уговоров-требований  по телефону и записям в скайпе, я внесла еще 300$. Я надеялась на то, что меня будут обучать в данной компании, я была уверена, что Виктория, имея опыт работы (как мне сказали) 8 лет, поможет мне в преумножении моих инвестиций. Но произошло иначе: все мои деньги с прибылью они со своим помощником слили. Виноваты только они, т.к. сделки я открывала только по телефону с их подачи. Нарушения с их стороны, даже не для специалиста, явные: сделка, в частности, последняя по золоту, была открыта 10 июня [b]против тренда [/b] (тренд рос, а мне сказали открыть на понижение;- [b]S/L - не ставят[/b] принципиально (как они сказали), -объем сделки превышал 10-20 % от суммы депозита, что является недопустимым агрессивным способом торговли. Повторюсь, что [b]услуги по обучению[/b] не были оказаны! [b]Служба поддержки не отвечает в онлайн- чате[/b] (приложила скриншот, в котором более 14 мин никто не выходит на связь). У меня полное ощущение, что эта компания закрылась.  По эл. почте прислали на мой адрес в ответ на мое обращение-жалобу: Понедельник, 20 июня 2016, 14:54 +04:00 от ComplianceDepartment <[url=https://e.mail.ru/compose?To=Docs@Forenx.com]Docs@Forenx.com[/url]>: Здравствуйте, Марина! Ваш запрос отправлен в отдел продаж. Ожидайте пожалуйста, менеджер с Вами свяжется.  Best regards, Compliance Department Forenx.  Я написала заявление в полицию 28.06.16г., т.к. явно присутствует мошенническая схема, но деньги смогу вернуть только по процедуре отзыва платежа ChargeBack. Несмотря на то, что мой депозит на данный момент равен 0, в связи с неисполнением своих обязательств, несоблюдением обещаний, размещенных на сайте по поводу обучения; в связи с мошеннической деятельностью данной компании, приведшей к такому нулевому результату, прошу отменить операции перевода денежных средств от 12 и 18 мая 2016 года на счет GlobalInter.[/i]