Ложка дегтя в бочке меда
Оценка
Отзыв проверен
Стала клиентом банка 2 месяца назад. Пользуюсь пока только дебетовой картой. Все нравится. Особенно удобный онлайн банкинг, как на сайте, так и в приложении на телефоне (ни в какое сравнение с зарплатным банком, не буду показывать пальцем в совдеповский ГПБ :) ).
Только один момент стал ложкой дегтя в бочке мёда.
Не разобравшись в тарифах, перевела с зарплатной карты более 300 тыс. в расчётном периоде. Ну не привыкла ещё, что нужно отслеживать расчётные периоды, суммы пополнения и пр. При этом, когда делала перевод, в мобильном приложении про сумму комиссии не было ни слова. Хотя очевидно об этом должно быть сообщение в лучшем интернет банке ещё до выполнения операции.
Прошу в разовом порядке рассмотреть возможность отмены комиссии. Впредь буду более внимательна. С надеждой на долгосрочное и плодотворное сотрудничество.
Администратор народного рейтинга
2016-09-02T15:35:27+03:00
В знак признательности автор ставит банку пятерку.
Т-Банк
2016-09-02T12:32:13+03:00
Здравствуйте.
Верим в Вашу внимательность в будущем, поэтому не могли не пойти на встречу – сумма комиссии уже скорректирована. В свою очередь также надеемся на длительное и взаимовыгодное сотрудничество. Спасибо, что выбрали нас.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Отличная функция
user-477124107555
Хотел бы похвалить функцию банка и скорость поддержи. Недавно решил добавить к одному из своих счетов жену, но мне не приходил код в смс и пуш тоже. Я смекнул, что это возможно из...
5
Т-Банк
Благодарность персональному менеджеру Руслану за оперативное подключение нового уровня премиум diamond
user-516117705177
Добрый день.
28 января обратился через чат персональному менеджеру Руслану с просьбой подключить новый поверь премиум diamond за пополнение счетов на суммму от 10 млн рублей...
5
Т-Банк
Лучший банк и лучшие сотрудники
user-466024295569
Хочу выразить благодарность самому опытному сотруднику Т-Банка из тех, что я встречала, Николай)
Подсказывал на каждом этапе, отвечал на все возникающие вопросы , все это с...
5
Т-Банк
Т-банк всегда старается услышать,помочь и лоялен с клиентами
89270209209
Хочу похвалить Т- Банк, как и обещала.
4 февраля 2026 года в 14-28 по МСК я позвонила в контактный центр Т-Банка.
У меня сложилась такая ситуация что мне банк предложил...
5
Т-Банк
Доходчивое разъяснение по моим банковским счетам
user-739818427786
Хотел поделиться доброй историей, которое произошло со мной. Недавно открыл кабинет налоги.фл, где высветились все счета банка, даже те, о которых я не знал, сразу в голову пришли...
5
Т-Банк
Очень быстро решили мой вопрос
user-673024248476
Спасибо большое Дарье, внутренний номер 9***8, за решение возникшего вопроса!
При оформлении авто в мрэо понадобился УИП от платежного поручения по оплате госпошлины. В чате с...
5
Т-Банк
Поддержка Т-банка
user-247020080661
Хотел бы поделиться положительным опытом обращения в поддержку Т-Банка. У меня было сразу несколько вопросов: как поменять ПИН-код, скачать приложение на iPhone и получить справку...
4
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Отличная функция
Оценка
Хотел бы похвалить функцию банка и скорость поддержи. Недавно решил добавить к одному из своих счетов жену, но мне не приходил код в смс и пуш тоже. Я смекнул, что это возможно из...
19.02.2026
Благодарность персональному менеджеру Руслану за оперативное подключение нового уровня премиум diamond
Оценка
Добрый день. 28 января обратился через чат персональному менеджеру Руслану с просьбой подключить новый поверь премиум diamond за пополнение счетов на суммму от 10 млн рублей...
19.02.2026
Лучший банк и лучшие сотрудники
Оценка
Хочу выразить благодарность самому опытному сотруднику Т-Банка из тех, что я встречала, Николай) Подсказывал на каждом этапе, отвечал на все возникающие вопросы , все это с...
13.02.2026
Т-банк всегда старается услышать,помочь и лоялен с клиентами
Оценка
Хочу похвалить Т- Банк, как и обещала. 4 февраля 2026 года в 14-28 по МСК я позвонила в контактный центр Т-Банка. У меня сложилась такая ситуация что мне банк предложил...
13.02.2026
Доходчивое разъяснение по моим банковским счетам
Оценка
Хотел поделиться доброй историей, которое произошло со мной. Недавно открыл кабинет налоги.фл, где высветились все счета банка, даже те, о которых я не знал, сразу в голову пришли...
10.02.2026
Очень быстро решили мой вопрос
Оценка
Спасибо большое Дарье, внутренний номер 9***8, за решение возникшего вопроса! При оформлении авто в мрэо понадобился УИП от платежного поручения по оплате госпошлины. В чате с...
09.02.2026
Поддержка Т-банка
Оценка
Хотел бы поделиться положительным опытом обращения в поддержку Т-Банка. У меня было сразу несколько вопросов: как поменять ПИН-код, скачать приложение на iPhone и получить справку...
08.02.2026