Банк уменьшил процент на остаток
Без оценки
Добрый день.
Пользуюсь услугами этого банка. Удобно и в некоторых вещах вне конкуренции в другими: снимать деньги где хочешь, процент на остаток и т. д.
Ставлю 4, потому что на днях обнаружил в личном кабинете, что процент на остаток уменьшился с 8 до 7 процентов. Никаких предупреждений я не получал.
Попросил службу поддержки (05.09, через чат на сайта) вернуть как было, на что получил ответ о том, что это пока не планируется. Затем я уточнил, на основании какого пункта договора банк может так уменьшать процент. Получил ответ, что на основании 2.12, а также ссылку с текстом договора: https://static.tinkoff.ru/documents/docs/terms_of_integrated_banking_services.pdf .
В пункте говорится:
[quote]2.12. Банк вправе без согласования с Клиентом изменить Тарифный план,в случае [b]если это изменение не влечет за собой ухудшения условий обслуживания[/b], возникновение новых или увеличение размера существующих обязательств Клиента, направив Клиенту соответствующее уведомление не позднее дня изменения Тарифного плана посредством Дистанционного обслуживания или разместив информацию об этом на сайте Банка в Интернет по адресу www.tinkoff.ru.[/quote]
В тексте договора не указано, что такое такое "Условия обслуживания", поэтому я воспринял эту фразу буквально, из чего сделал вывод, что условия моего обслуживания ухудшились.
Устраивать разбирательство из-за 1% в данном конкретном случае желания нет, ограничусь отзывом.
Логин указал в комментарии для проверки.
Администратор народного рейтинга
2016-09-14T17:21:12+03:00
Оставим без оценки...
Т-Банк
2016-09-05T14:30:37+03:00
Здравствуйте.
Благодарим за положительную оценку и отмеченные плюсы в работе банка. Рады, что предоставляемые условия обслуживания Вы находите наиболее привлекательными.
Вернемся к сути отзыва. Банк оставляет за собой право изменять процентную ставку по дебетовым картам, это не срочный продукт, где ставка фиксируется до окончания действия договора. Сотрудники банка верно сообщили пункт Условий комплексного банковского обслуживания, которым регламентируется такое действие. Банк уведомил клиентов об изменении на сайте в разделе «Новости». Изменение процентной ставки – это не более, чем влияние финансового рынка. Не исключено, что в будущем также последуют изменения, как в большую, так и в меньшую сторону. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на наши действующие финансовые взаимоотношения.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Подключение Премиум подписки
user-476920614680
Дают выбрать в категориях кешбэка подключение премиум подписки бесплатно и к ней подключают автоматическое продление. Ладно это делают, но к моменту платного продления не присылают...
4
Т-Банк
Получил справку
user-845417701644
Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для...
5
Т-Банк
Оспорила незаконные списания
user-383124466963
В один из январских дней вдруг обнаружила что с карты списали деньги на электронные услуги, поскольку я ничего не покупала и не подключала, задала вопрос в чате с банком что это за...
5
Т-Банк
Внезапная комиссия
user-548120234159
Здравствуйте.
30 января обнаружила списание с карты в пользу банка -85 рублей. Сразу написала в поддержку с вопросом: за что?! Мне ответил ассистент поддержки Марина. Пояснила...
5
Т-Банк
Проверка на подписки
user-546418830302
Добрый день. Я пользуюсь услугами Т банка где-то около трех лет. Есть дебетовая и кредитная карты, также открыт брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, удобное и простое...
5
Т-Банк
Спасибо, быстро решился вопрос
user-832819498711
Добрый день, обратился в мобильное приложении Т-Банка, в онлайн поддержку 28 февраля 2026 года с таким вопросом:
Ранее положил себе на дебетовую карту деньги в банкомате...
5
Т-Банк
Помощь представителя в решении вопроса
user-532219646201
В начале 2025 года появилось желание оформить дебетовую карту Т-Банк. Поэтому оформили заявку на сайте, и уже на следующий день представитель банка привезла мне карту прямо домой...
5
Т-Банк
Отзывы о дебетовых картах Т-Банка
Подключение Премиум подписки
Оценка
Дают выбрать в категориях кешбэка подключение премиум подписки бесплатно и к ней подключают автоматическое продление. Ладно это делают, но к моменту платного продления не присылают...
28.02.2026
Получил справку
Оценка
Клиентом т-банка являюсь давно. Пользуюсь дебетовыми картами и вкладами. Недавно мне понадобилось получить бумажную справку с реквизитами одного из счетов с печатью банка, как для...
28.02.2026
Оспорила незаконные списания
Оценка
В один из январских дней вдруг обнаружила что с карты списали деньги на электронные услуги, поскольку я ничего не покупала и не подключала, задала вопрос в чате с банком что это за...
28.02.2026
Внезапная комиссия
Оценка
Здравствуйте. 30 января обнаружила списание с карты в пользу банка -85 рублей. Сразу написала в поддержку с вопросом: за что?! Мне ответил ассистент поддержки Марина. Пояснила...
28.02.2026
Проверка на подписки
Оценка
Добрый день. Я пользуюсь услугами Т банка где-то около трех лет. Есть дебетовая и кредитная карты, также открыт брокерский счет. Хороший банк, мне нравится, удобное и простое...
28.02.2026
Спасибо, быстро решился вопрос
Оценка
Добрый день, обратился в мобильное приложении Т-Банка, в онлайн поддержку 28 февраля 2026 года с таким вопросом: Ранее положил себе на дебетовую карту деньги в банкомате...
28.02.2026
Помощь представителя в решении вопроса
Оценка
В начале 2025 года появилось желание оформить дебетовую карту Т-Банк. Поэтому оформили заявку на сайте, и уже на следующий день представитель банка привезла мне карту прямо домой...
28.02.2026