Год использования: 20000+ легкого дохода по дебетовке Тинькова!

Всем добра и света. :) По результатам года (с ноября 2015) использования услуг Банка Тинькофф  я составил данный отзыв. Основным продуктом для меня выступила дебетовая карта. Основными критериями выбора для меня были: 1. бесплатные платежи и межбанковские переводы; 2. бесплатное  ежемесячное обслуживание (для этого необходимо наличие вклада, иначе 99 руб/мес); 3. бесплатные дополнительные карты (4 шт); 4. легкая установка и изменение лимитов расходов по каждой карте в отдельности; 5. легкая установка и снятие запретов на операции в интернет; 6. недорогой (39 руб/мес) СМС-сервис; 7. наличие 1% кэшбэка за покупки. Общие траты по карте ежемесячно, в среднем, у меня составили 10 тыс. руб. в виде переводов (без кэшбэк) и 100 тыс руб. в виде покупок в магазинах и в интернете (с кэшбэком). Расходы составили всего 39 рублей в месяц, т.к. для экономии на ежемесячном обслуживании карты я открыл так же минимально возможный для этих целей вклад - 50 000 руб под 12% с капитализацией. Одна разовая трата была за перевыпуск потерянной дополнительной карты 290 руб. Доходы ежемесячно, в среднем, 1 150 руб. за счет кэшбэка (из них по базовому 1% кэшбэку 600 руб, а 550 руб. – по категориям повышенного 5% кэшбэка) и плюс доход по остаткам средств на карте составил 175 руб. В итоге ежемесячно «чистыми» получалось 1300 руб. дохода. Дополнительно в ежемесячный доход можно записать 99р, сэкономленных на обслуживании из-за открытия вклада. Сам по себе вклад на момент открытия находился на уровне рынка и таким образом принес, еще около 550  руб в месяц. Таким образом, доход в Тинькове в связке дебетовая карта+ вклад у меня составил 2000 руб в месяц, плюс экономия на бесплатных переводах. Дополнительными приятными моментами являются начисление кэшбэка за покупки на алиэкспрессе и за оплату налогов, а также хорошая доступность колл-центра банка.       Бесплатное снятие наличных в любых банкоматах я никак не оцениваю, т.к. ни разу наличность с карты Тинькоф еще не снимал. Но отмечу, что лично для меня неудобно то, что, согласно тарифам, снимать с карточки  без комиссии невозможно суммы менее 3 000 руб, а так же, то, что во банкоматах есть лимиты на снятие и, по видимому, мне придется «танцевать с бубном», чтобы снять наличными мой вклад, когда я решу его забрать. Кстати, о наличке - пополнять карту наличными мне приходится в Евросети вместе с бомжами и гастарбайтерами т.к. у Тинькова отсутствует внесение на счет через банкомат с кэш-ином, об этом я, к сожалению, узнал только после получения карты. Но это мое субъективное восприятие – тем более, что Евросетей в Москве много и операция по внесению проходит довольно быстро и, в итоге, я с этим смирился, как с неизбежным злом. Выше я перечислил положительные стороны, ниже опишу отрицательные. Принципиально крупного негатива нет, однако дьявол кроется в деталях: 1.    Кэшбэк начисляется из расчета 1 рубль за каждые полные 100 рублей, потраченных на приобретение товаров и услуг т.е. за потраченные 99 рублей вы ничего не получите, за 199 руб – всего 1 рубль итд; 2.    Непрогнозируемо изменяются условия обслуживания для существующих клиентов: например, весной 2016 изменился порядок списания ежемесячной комиссии, а так же появилась сумма обязательных трат по карте – теперь пока вы не совершите покупки (не переводы), вам не будут начисляться проценты на ваши средства на карте; 3.    Несколько раз изменялся интерфейс интернет банка – приходилось переучиваться его использовать, даже приходилось консультироваться в колл-центре, хотя я компьютерно грамотный пользователь; 4.    Последняя версия интернет банка плохо адаптируется к разным мониторам и масштабам – на некоторых  экранах часть информации уходит за пределы экрана: это в век адаптивной верстки интернет-сайтов, я считаю дурным тоном, хотя при наличии мобильной версии банка это не особенно критично. Дальше идет немного личного негатива от использования интернет-банка (сначала даже думал об этом не писать – в смысле, можно не читать :) ): В интернет банке постоянно некорректно отображается информация: в частности, несколько месяцев у меня по карте были запрещены операции в интернете, но в интернет-банке они были отмечены, как разрешенные – я по этому поводу несколько раз звонил в колл-центр, там подтверждали наличие проблемы и успокаивали меня тем, что «они видят, что платежи в интернете у меня запрещены, а техподдержка работает над устранением этой проблемы, но когда исправят они не сообщают». По-видимому, проблема с интернет-банком носит системный характер, т.к. на момент написания отзыва у меня по всем картам, кроме одной, в разделе «СМС банк» стоит галочка, что он подключен, а по одной карте такой галочки нет, хотя для нее СМС - тоже приходят, что самое смешное, что именно эту карту я и использую только для оплаты покупок в интернет. И далее, в том же интернет-банке я летом решил попробовать «спецпредложения» - выбрал печать фото в компании Netprint  (что в сочетании с 5% категорией кэшбэка должно было дать 15% возврата средств) и 25% возврат средств от ресторана «Нияма». Воспользовался я этим уже осенью, с фотографиями все прошло отлично, а вот с рестораном я получил первый реальный негатив от использования карты Тинькоф.   20 сентября я впервые в жизни посетил сей ресторан – исключительно из-за желания попробовать, как работает «спецпредложение»  и оставил там аж 2004 рубля, оплатил с карты, и стал ожидать 500 рублей возврата,  на следующий день я в интернет банке обнаружил, что транзакция не авторизована и спецпредложение не активировано (хотя у меня провалов в памяти нет и я точно помню, что его активировал вместе с предложением по фото) и я его активировал повторно.  Я позвонил в колл-центр, там мне очень вежливо объяснили, что это я «сам дурак» и сам не активировал спецпредложение до визита в ресторан и что сбой в интернет-банке невозможен. Ну нет и нет: 500 руб. это не те деньги, чтобы на них зацикливаться. Вот тут начинается самый прикол: транзакция висит аномально долго не авторизованной, а когда ее все-таки авторизовали (с 1% кэшбэком), мне тут-же приходит на мэйл(!) письмо от ресторана с просьбой оценить работу их службы доставки (!! В этом ресторане я был один раз в жизни, оплачивал картой Тинькоф, а поскольку спецпредложение я, якобы, не активировал – соответственно мои данные банк, по идее, не должен был сверять с рестораном. Ну, и в дополнение, в описании у Тинькова в спецпредложении по ресторану нет ни слова о заблаговременной активации – в других спецпредложениях есть, а вот по Нияме нет. В общем тут, по-моему, у Тинькова какая-то дырка в процедуре сверки спецпредложений с партнерами, скорее всего, «человеческий фактор» и очередное кривое отображение информации в интернет банке. ИТОГО: Дебетовая карта Тинькоф при небольших доходах - это комфортный способ сэкономить без лишней суеты! Для наибольшего эффекта рекомендую использовать в связке дебетовую карту+вклад + категории повышенного кэшбэк  для повседневных трат, тогда это приносит реальные деньги, но необходимо постоянно и очень внимательно отслеживать изменения в тарифах, иначе можно недосчитаться ожидаемого дохода.