Списание детских пособий

21.10.2016 00:04
3538
10
Без оценки
По информации ПАО Сбербанк на моем лицевом счете возник неразрешенный овердрафт 28-29 августа 2014 года по технической причине. То есть, на счет был наложен арест судебными приставами, но поскольку денежные средства были израсходованы мною ранее, банк списал средства в пользу судебных приставов, которых на моем счету уже не было. Таким образом, мой счет «ушел в минус». Далее Банк гасил возникший по его вине овердрафт детскими пособиями, ежемесячно приходящими на данный счет. Я потребовала банк вернуть детские пособия обратно на счет, на что банк ответил, что это невозможно, потому что есть у банка право гасить задолженность любыми денежными средствами клиента, находящимися на любых счетах. У меня ЧЕТВЕРО несовершеннолетних детей и нам всем абсолютно фиолетово по какой причине у БАНКА случился сбой в программе в результате которого банк СВОЙ сбой компенсировал нашими социальными пособиями. Прикрываясь придуманным внутренним законом, который вопиюще противоречит законодательству Российской Федерации говорящему, что социальные выплаты осуществляющиеся из регионального и федерального бюджета неприкосновенны.
Сбербанк
Сбербанк
2016-10-22T07:11:20+03:00
Добрый день! Благодарю вас за то, что нашли время для написания отзыва. Это позволит мне прокомментировать ситуацию. Осуществить возврат средств, списанных в погашение основного долга по неразрешенному овердрафту не представляется возможным, так как данные средства были успешно использованы вами ранее по карте. С подробным ответом вы можете ознакомиться в офисе банка или заказать отчет по счету карты и проанализировать приходно-расходные операции. Вместе с тем должна отметить, что прекращено взыскание денежных средств со счету, куда поступают детские пособия. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила... Читать полностью

07.06.2025

Обратилась в чат с вопросом

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор... Читать полностью

03.06.2025