Вклад на имя несовершеннолетнего ребёнка
Без оценки
Здравствуйте! В восторге от Сбербанка никогда не была, но тут терпение вообще лопнуло. Худший из банков. Ситуация такова: несколько дней назад обратилась в главный офис Сбербанка России по адресу город Дзержинск Нижегородской области улица Бутлерова 3, с просьбой о закрытии вклада и последующем снятии денежных средств с него, но так как данный вклад открыт на имя моего несовершеннолетнего ребёнка, ребенку 10 лет, получила глупый отказ, ничем не мотивированный, сотрудники банка тупо ссылались на какой-то внутренний регламент, который без разрешения ООиП не разрешает им произвести данную операцию.
Я долго пыталась им объяснить, что я родитель - законный представитель ребёнка, а не опекун и не попечитель, что разрешение этих органов мне не требуется, тем не менее слушать меня не стали, предложили написать бесполезную претензию и все. Вклад "Пополняй" уже истёк его срок в марте 2016 года, сумма на счете превышает 30 000, тем не менее мне отказали с нарушением всех моих гражданских прав. Сказали идите в суд. Здорово! Ужасный банк, никому не советую, полностью утратил моё доверие.
Администратор народного рейтинга
2016-10-31T16:49:12+03:00
В данном случае - без оценки.
Сбербанк
2016-10-26T11:49:13+03:00
Добрый день!
Благодарю за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию.
До того момента, как ребенку исполнится 14 лет, вкладом могут распоряжаться законные представители несовершеннолетнего: родители, усыновители, опекуны и т.д. Вы можете спокойно пополнять вклад. Но, чтобы снять деньги со счета или закрыть его, понадобится разрешение опеки.
Рассмотри случаи, когда родителю требуется разрешение с органов опеки и попечительства, а когда можно провести операцию без него:
1. Перевести/списать денежные средства со вклада ребенка на другой вклад этого же ребенка в Сбербанке или другой кредитной организации можно без ограничения суммы и без разрешения органа опеки и попечительства на распоряжение вкладом.
2. Перевести/списать средства со вклада умершего вкладчика, наследником которого является несовершеннолетний (в возрасте до 14 лет) вкладчик, на вклад этого же ребенка в Сбербанке или другой кредитной организации можно без разрешения органа опеки и попечительства на распоряжение вкладом.
3. Снятие/перевод денежных средств независимо от суммы операции должны производиться с предварительного письменного разрешения органов опеки и попечительства.
4. Закрытие вклада Письменное разрешение органа опеки и попечительства
Таким образом, деятельность банка не противоречит внутреннему законодательству РФ.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
3%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок 15 лет
Сбербанк
На автомобиль
26.4% — 41.33%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 8 лет
Сбербанк
На любые цели
26.9% — 44.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 5 лет
Сбербанк
Под залог недвижимости
26.84% — 31.69%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России
user-575121248316
28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк...
5
Сбербанк
Не закрыт эскроу
user-660021170530
Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы...
5
Сбербанк
Благодарность
user-276120357104
Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно...
5
Сбербанк
Не закрыт счет
user6251103
В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В...
4
Сбербанк
Благодарность
user-870520776370
БЛАГОДАРНОСТЬ,
Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104
(Дополнительный офис № 9038/01118).
Нас консультировала Идэя К-н.
У нас с мужем к ней было...
5
Сбербанк
Решение проблемы
user-521920286269
Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул...
4
Сбербанк
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
alx_2003
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.
Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...
5
Сбербанк
Отзывы о вкладах Сбербанка
Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России
Оценка
28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк...
20.03.2025
Не закрыт эскроу
Оценка
Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы...
11.03.2025
Благодарность
Оценка
Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно...
04.03.2025
Не закрыт счет
Оценка
В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В...
16.02.2025
Благодарность
Оценка
БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104 (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н. У нас с мужем к ней было...
28.01.2025
Решение проблемы
Оценка
Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул...
09.12.2024
Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.
Оценка
Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы. Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих...
21.11.2024