Меня лишают средств к существованию!

Здравствуйте! У меня очень длинная история. В далеком 2013 году я взяла на себя образовательный кредит в Сбербанке (договор о невозобновляемой кредитной линии #1220320), мне открыли счет, на который я должна была в течение обучения класть сумму на [i]оплату процентов[/i] по кредиту, а сам кредит - после окончания обучения. Так случилось, что с моей матерью произошло несчастье, поэтому у меня просто не было другого выхода, кроме как бросить учебу, не закончив даже одного семестра! Я живу в очень стесненных денежных обстоятельствах, так было всегда, но про это я еще упомяну. Мне быстро оформили приказ об отчислении по собственному желанию (я не могла даже оформить академ. отпуск - документы выслать некому), мне в бухгалтерии ВУЗа вернули часть суммы за семестр, которые я, однако, не перевела в банк в счет уплаты кредита. Я не могла этого сделать - мама находилась в критическом положении, ей нужны были лекарства, поэтому деньги ушли на них. Я обошла все отделы соц.защиты, чтоб ей дали инвалидность, сбила все пороги - и ничего. Волокита. Но это я указываю как обстоятельство, по которому я не могла выплатить сумму кредита. Далее, я уже на следующий год поступила на бюджет [b]на другой факультет в тот же университет. [/b]Мне выдали стипендиальную карту. Весь 2013 и 2014 годы я исправно клала на счет сумму по процентам от кредита. Иногда на мой емэйл приходили письма от банка, что суммы недостаточно или я пропустила срок - я исправляла эти недочеты и все выполняла. Затем у меня образовались (примерно с начала 2014 года) трудности с платежами, снова у мамы проблемы со здоровьем и я не имела возможности платить даже за проценты. Так продолжалось несколько месяцев. Письма от банка приходить перестали, хотя адрес почты у меня остался прежним! Я подумала, что погашу кредит полностью после окончания обучения (сейчас я на 3 курсе бюджета).А недавно с мамой случилась другая беда: этим летом она поломала обе руки и позвоночник, попав под машину. . Мама пожилой человек, пенсионер и у нее проблемы с сердцем. Я получаю социальную стипендию, но теперь возникла ДРУГАЯ ПРОБЛЕМА, ИЗ-ЗА КОТОРОЙ Я ХОЧУ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ ИЛИ ПОДАТЬ В СУД, ПОТОМУ ЧТО ДЕЙСТВИЯ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ И ОПУСКАЮТ МОЮ СЕМЬЮ ЗА ПОРОГ НИЩЕТЫ! Из-за проблем с мамой (все, что я здесь описываю, имеет документальное подтверждение справками, выписками и т.д.) я вынуждена была перенести всю сессию на сентябрь. Я сдала ее, причем заработала академическую стипендию, которую получить НЕ МОГУ! ТЕПЕРЬ Я ВООБЩЕ НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОЕЙ СТИПЕНДИАЛЬНОЙ КАРТОЙ! Сначала 14.09 вечером мне приходит смс "взыскание/арест по требованию судебных органов (указана сумма КРЕДИТА + просрочки + процентов). Информация на сайте ФССП". Потом с моей карты списывается 2000, которые на ней лежали и затем, в день прихода нам стипендии, списывается СУММА СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТЫ ЗА ТРИ МЕСЯЦА (летних), СПИСЫВАЕТСЯ СТОПРОЦЕНТНО! а это 3600 рублей! Я СОСТОЮ В БАЗЕ ДАННЫХ НУЖДАЮЩИХСЯ СТУДЕНТОВ И НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА ЛИШАТЬ МЕНЯ ЭТОЙ МИЗЕРНОЙ СУММЫ, ЕЕ И ТАК НА ЖИЗНЬ НЕ ХВАТАЕТ! Я СТУДЕНТКА И НЕ МОГУ ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ ДАЖЕ ПОДРАБАТЫВАТЬ, У МЕНЯ СЛОЖНАЯ УЧЕБА И Я ХОРОШО УЧУСЬ! Простите меня за такое эмоциональное сообщение, но иначе не могу. Мои дальнейшие действия были такими: я пошла в отделение банка, где брала кредит, и мне дали справку об исполнительном производстве #URPZ_TB/001960536/15/77/77. На сайт ФССП я заходила, в личный кабинет, как только не смотрела - никакого производства на меня не заведено. В справке написана дата документа и наименование выдавшего органа - УРПЗ. Арест наложило должностное лицо пристав З-ва Н.В. На все мои вопросы о дальнейшей судьбе моего ареста карты никто не дал мне ответа. Я попыталась начать процесс реструктуризации кредита с сопутствующим снятием ареста, в чем мне отказали. Я проконсультировалась с юристом, который сказал мне, что НА ЛЮБОМ ЭТАПЕ судопроизводства я имею права ее осуществить. При всем при этом, если банк добрался до моей [i]стипендиальной карты с другого факультета[/i], то он мог прислать мне извещение об аресте ПО МЕСТУ ФАКТИЧЕСКОГО ПРОЖИВАНИЯ ИЛИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (НАПОМИНАЮ, с момента взятия кредита она не изменилась), НО НИКАКОГО АКТА ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА, ИЗВЕЩЕНИЯ МЕНЯ ОБ АРЕСТЕ Я НЕ ВИДЕЛА. В связи с этим я собираю документы, чтобы подать жалобу на пристава З-ву и требую: 1. реструктуризации кредита; 2. снятия ареста с карты. Я не отказываюсь от выплаты кредита, но наступили обстоятельства непреодолимой силы, в связи с чем прошу прекратить делопроизводство и назначить мне посильную для студента сумму ежемесячных платежей БЕЗ АРЕСТА 100% ОТ ПОСТУПАЕМОЙ НА КАРТУ СУММЫ! Иначе пока я учусь мне и моей маме-пенсионерке, не способной никак работать, придется жить за чертой бедности! В своем регионе я уже оказалась за ней, а в Москве, где я учусь - тем более! Я пишу уже от безысходности, потому что собирать документы в нашей стране страшно долго и я понимаю, что рассмотрение дел в судах тоже затягивается, а жить не на что уже сейчас! Надеюсь на понимание и квалифицированную правовую поддержку.