Инвестиционные монеты

08.11.2016 05:53
3242
Без оценки
Обошёл все отделения Сбербанка в городе Норильске и не смог купить золотые инвестиционные монеты "Георгий победоносец", по причине того, что их просто нет в наличии. В центральном отделении банка на ул. Богдана Хмельницкого, как издевательство, стоит стенд с брошюрой "как круто вкладывать деньги в инвестиционные монеты" и Георгий Победоносец крупным планом. На вопрос же: "А где собственно монеты" девушка консультант ответила: "Их нет, и никогда не было, и не знаю, будут ли когда-нибудь, нам что из Москвы приходит, то и продаём, серебро Руанды и Белоруссии в основном"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-14T19:38:32+03:00
Уважаемый автор, Вы предварительно звонили в Банк, уточняли наличие данных монет в Банке в Вашем городе? В данной ситуации - без оценки.
Morlo
2016-11-19T21:02:12+03:00
Предварительных звонков я не делал, город Норильск небольшой, я просто обошел все отделения (5, если быть точным) за полтора часа. Но если бы я знал, что покупка монет является проблемой, то конечно обзвонил бы сначала.
Сбербанк
Сбербанк
2016-12-21T14:02:54+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Информация о подразделениях банка, уполномоченных на совершение операций по покупке/продаже монет из драгоценных металлов, размещена на нашем сайте в разделе Частным клиентам - Дополнительные услуги – Драгоценные металлы и монеты - Монеты из драгоценных металлов. Также в этом разделе размещена информация о котировках и наличии монет из драгоценных металлов в отделениях банка (для этого необходимо предварительно выбрать свой регион обслуживания). В файле «Наличие монет из драгоценных металлов» предусмотрена возможность выбора интересующего отделения банка и проставление фильтра по наименованию монет. Для подтверждения информации о наличии монеты и возможности совершения операции покупки монеты рекомендую предварительно позвонить в офис банка по указанному в файле «Наличие монет из драгоценных металлов» телефону. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Я надеюсь, что эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 404
отзывов
8 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасибо за помощь

Оценка 4

Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь... Читать полностью

28.05.2025

Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила

Оценка 4

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024... Читать полностью

21.05.2025

Выдача доверенность

Оценка 5

Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию... Читать полностью

20.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 4

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025