Лимит на единовременный перевод с дебетовой банковской карты

04.12.2016 17:30
3602
6
Без оценки
Начиная с ноября 2016 г. являюсь клиентом Сбербанка в рамках зарплатного проекта. До этого момента являлся клиентом Альфа банка и Сити банка. Тип карты - Visa Classic. Основной картой является карта другого банка, куда я  попробовал сделать перевод 25-26 ноября с карты Сбербанка. Операции провести не удалось, о чем я получил уведомления банка получателя (сообщение об ошибке выдавало что-то про лимиты). В результате общения с техподдержкой Сбербанка, удалось выяснить, что при выдаче карты, мне был установлен лимит на ограничение размера транзакции в 30 т.р. Кто и зачем это сделал осталось загадкой, и был создано обращение в техподдержку на исправление данной ситуации (№161126 0225 785700 от 26.11.2016 г.).  04.12.2016г. пришло смс о том, что это ограничение данной карты (Visa Classic) и типа все ок, менять мы ничего не будем. Я поискал информацию о данном ограничении на конкретные карты на сайте Сбербанка и не нашел их. Звоню в техподдержку, в этот раз все очень плохо - девушка меня понимает только с 4 попытки, и пересказывает содержание смс. На вопрос как сделать так, чтобы данного ограничения не было - мне затруднились дать комментарии. Решение данной проблемы для меня является очень критичным, поскольку с такими ограничениями я просто не смогу полноценно пользоваться онлайн платежами и переводами. Также крайне не понравился опыт работы с техподдержкой и их нежелание решить твою проблему, а просто отмахнуться от тебя (возможно это просто банальная некомпетентность).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-10T13:31:20+03:00
В данном случае - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-12-05T10:33:21+03:00
Добрый день! Если перевод осуществляется по системе Visa – Visa, то лимит за одну операцию составит 30 000 рублей. Вы можете совершить перевод на карту стороннего банка несколькими суммами. В сутки по вашей карте лимит установлен в размере 150 000 рублей. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025

Сбой банкомата

Оценка 5

04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой... Читать полностью

11.07.2025

Подключение СберСпасибо

Оценка 5

Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Самый оперативный и честный банк!

Оценка 5

Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025