Странный перерасчет

16.12.2016 15:05
3334
2
Без оценки
Небольшая предистория: Был кредит в Хоуме, который я часто гасил досрочно. После частичного досрочного погашения у меня менялась сумма в графике платежей - сумма платежа и сумма по процентам становились меньше. А теперь Сбербанк! В мае оформлен договор на 72 тысячи по 15,9% и плачу каждый месяц по 3521,90 рублей. 16 декабря сделал частичное досрочное погашение на 1200 рублей. И, как думаете, что-нибудь изменилось? ДА! Теперь в декабре с меня спишут 2319,21 вместо 3521,90. Но дальше каждый месяц платеж будет увеличен до 3523,07 рублей, еще и даты платежей сместились! Смысл частичного досрочного погашения, если больше половины ушло на погашение "процентов" (которые будут опять оплачены уже из ежемесячного основного платежа)?! Каким образом происходит перерасчет при частичном досрочном погашении в Сбербанке - непонятно! Почему из суммы частичного досрочного происходит оплата процентов - непонятно! Почему изменяется сумма ежемесячного платежа в большую сторону - еще одна загадка! И на каком основании банк в одностороннем порядке меняет даты оплаты кредита - аналогично!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-17T15:53:43+03:00
[b] 15.01.2017[/b] В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-01-02T14:43:26+03:00
Добрый день! Благодарю за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Согласно условиям заключенного с вами кредитного договора погашение кредита осуществляется ежемесячно аннуитетными платежами. Погашение кредита и уплата процентов за пользование кредитом осуществляется ежемесячно, начиная с месяца, следующего за месяцем получения кредита в безналичном порядке путем перечисления денежных средств со счета банковского вклада, условия которого позволяют совершать приходно-расходные операции. Согласно условиям кредитного договора проценты за пользование кредитом начисляются на сумму остатка задолженности по кредиту со следующего дня после даты зачисления суммы кредита на счет по дату окончательного погашения задолженности по кредиту (включительно). При досрочном погашении кредита сумма процентов начисляется на остаток основного долга за период: с даты последнего платежа до даты досрочного погашения. В случае проведения частичного досрочного погашения не в дату платежа и в размере, не превышающем плановый платеж, график аннуитетных платежей может быть перестроен таким образом, что последующие плановые платежи будут увеличены за счет уменьшения суммы последнего платежа. В связи с тем, что сумма досрочного погашения была меньше планового погашения, она распределилась в графике платежей между ежемесячными платежами посредством увеличения ежемесячного платежей. График платежей по договору сформирован корректно. Надеюсь, что мои разъяснения помогут вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
7 548
отзыва
7 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024