Понижение кредитного лимита по карте

29.12.2016 10:49
14236
16
Оценка
2
Отзыв проверен
Примерно год пользуюсь кредитной картой Тинькофф Банка. Начальный лимит мне установили незначительный, но это меня устраивало, так как карту использовал в основном для расчётов в Интернете - оплата авиабилетов, гостиниц и т.д. Затем банком лимит был увеличен - незначительно, но тоже приятно. Продолжал пользоваться картой, просрочек по внесению платежей не допускал. Однако на днях получил смс из банка, где было указано, что лимит по моей карте понижен, в связи с якобы большим количеством кредитов в других банках и заявок на получение кредитов в других банках. Также было указано, что повышение лимита возможно после погашения существенной части кредитов. В результате понижения лимита мой баланс из плюсового чудесным образом превратился в отрицательный. Но это нетрудно пережить. Дело в том, что причина для понижения лимита указана, мягко говоря, надуманная. Действительно, у меня есть кредитные карты и других банков (с лимитом на порядок выше, чем в Тинькофф), а также один кредит наличными. Однако на дату получения мной кредитки Тинькофф Банка и, разумеется, в момент, когда лимит по ней мне повышался, все эти обязательства уже существовали, и просрочки по ним я никогда не допускал. И напротив, производил досрочное погашение. В существенном размере. Ровно перед тем, как Тинькофф Банк мне понизил лимит по своей кредитной карте :). Повторяю, лимит по этой карте и до понижения меня не вполне устраивал. Поэтому я легко могу без неё обойтись. Возможно, у банка действительно имеется право в любой момент произвольно изменять в любую сторону лимит по карте. Но понижать его клиенту, который действительно активно использует карту, по надуманным основаниям - не самый умный ход. Описанная ситуация для меня неприятна, и в отношениях с Тинькофф Банком мой план таков: оставаться его клиентов ровно до момента полного погашения задолженности по кредитной карте, так как игра в "угадай лимит" мне не подходит.
Т-Банк
Т-Банк
2016-12-29T17:43:19+03:00
Здравствуйте. Банк внимательно анализирует кредитную историю и долговую нагрузку клиента. В результате может быть принято решение об изменении кредитного лимита как в большую, так и в меньшую сторону. Пункт 7.3.2 Условий комплексного банковского обслуживания по кредитным картам однозначно указывает на легитимность таких действий со стороны банка. Сожалеем, что это решение воспринято негативно. Надеемся, Вы все же останетесь клиентом банка. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
27 340
отзыва
27 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат несправедливого штрафа от каршеринга.

Оценка 5

Обратилась в поддержку Т-Банка за бесплатной юридической помощью. У моего брата списал сервис Belkacar штраф 3000 рублей за следы пыли на заднем сидении. Сзади никто не сидел, даже... Читать полностью

16.09.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Обратилась в чат 16 сентября в 14:58 по вопросу оплаты подписки на сервис. Получилась двойная оплата и на сервисе и через банк. Ирина (5****4) поняла вопрос, проверила, задала... Читать полностью

16.09.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Я покупала билеты на самолет через приложение Т-банка, и оплата прошла через СБП. Соответственно, кэшбэк не начислили. Обратилась в поддержку Т-банка. И замечательный менеджер... Читать полностью

16.09.2025

Помощь

Оценка 5

Нечаянно оформила подписку премиум в мобильном приложении Т -Банка, у меня списали 1990 за подписку. Сразу же написала в чат. Со мной связался специалист и подписку отменили и... Читать полностью

16.09.2025

Лояльная поддержка

Оценка 5

14.09.25 в 16:40 по мск обратился в поддержку Т-Банка с вопросом о переходе на gold-уровень подписки премиум. Сотрудник Евгений (463227) подробно и понятно объяснил все нюансы... Читать полностью

15.09.2025

Отзыв о работе сотрудника Т-банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить сотрудника Т-банка -Викторию (идентификатор 141464) за внимательность и оперативность) Я обратилась сегодня 12.09.2025 с вопросом об... Читать полностью

12.09.2025

Подключение премиума

Оценка 5

Хотел оценить работу банка и индивидуальный подход к клиенту. Менеджер — Тимур, внутренний номер — 743684.Обратился по поводу подключения премиу сервиса, автоматически не... Читать полностью

12.09.2025