Переход на РКО в Тинькофф Банк: плюсы. минусы, подводные камни

18.01.2017 11:34
5269
6
Без оценки
[b]ПРОЛОГ.[/b] Шел конец 2016-го года. Кризис шагал по стране, нефть едва дотягивала до 55$, доллар уверенно держался выше 60 рублей. Я (в очередной раз) решил, что нужно немного подсократить свои расходы, чтобы была возможность, так же как и в прошлый Новый год, выпить с тестем бутылочку бренди и закусить бутербродом с красной икрой. Посмотрев по зомбоящику очередной ролик, в котором Олег Тиньков рассказывает про лихие 90-е, решил поинтересоваться условиями РКО в одноименном банке. Опыт взаимодействия с банком у меня [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8099245/][b]уже был[/b][/url]. Я решил проверить на прочность сию контору еще раз, но теперь уже с другой стороны. [b]ВВОДНЫЕ ДАННЫЕ.[/b] Я ИП с 2008 года, с того же 2008 года открыт расчетный счет в [s]Сбербанке[/s] одном банке с государственным участием. УСН 6%, годовой оборот проходящий через р/сч  ~ 1 млн рублей. Условия на момент перехода в Сбере были такие: 1700 рублей - ежемесячное обслуживание. 0.5% за вывод с р/сч на мою же дебетовую карту. Личный менеджер [s]который уволился[/s], которому не всегда дозвонишься с первого раза.  Какие-то платежи за обслуживание и перевыпуск той самой дебетовой карты. С учетом всего описанного [b]РКО мне обходилось примерно в 2200-2500 рублей в месяц.[/b]  [b]ПЕРЕХОД НА РКО.[/b] Посмотрел на сайте условия РКО. Предлагали 2 тарифа (490 и 990 рублей в месяц.) Условия тарифа подешевле меня вполне устраивали, но были некоторые сомнения после 8 лет в Сбербанке. Мало ли что, а вдруг, а если... Думал, спрашивал, консультировался (в т.ч. в [url=https://twitter.com/zab_net_ru/status/796231367617024000]твиттере[/url]). В итоге решил рискнуть. Побегал 3 дня за своим клиентским менеджером [s]который уволился[/s] в Сбере в попытке узнать что нужно для закрытия р/сч. Написал заявление (всё-то в обработке). Вроде как разошлись. За месяц до этого позвонил в Тиньков и оставил предварительную заявку. Весь этот месяц меня регулярно обзванивали из Тинькова и узнавали как там оно, когда уже (если бы я умер, на похороны по любому бы пришли с вопросом, куда потерялся). В итоге приехал курьер в офис, со всеми бумагами и картами. Подписали договор. Получил все пароли и явки и начал пользовать всё это дело. [b]ПЛЮСЫ.[/b] 1) Самый основной плюс, ради чего всё и затевалось - стоимость РКО. 490 рублей в месяц (+ первые 2 месяца бесплатно). 0% комиссия за вывод с р/сч на дебетовую карту до 400 тысяч в месяц. Карту предоставляет банк бесплатно (Тиньков блэк) никаких комиссий, платежей за выпуск, перевыпуск и обслуживание. По сравнению с РКО в Сбербанке - разница 1500-2000 рублей в месяц или в 4-5 раз. 2) Неплохой онлайн-банкинг. СМС (для авторизации) приходят моментально (у сбера с этим беда, смски могут не идти минут 20). Всё легко, просто и доступно. Вывод с р/сч на дебетовую карту буквально в 2 клика и без помощи менеджера. 3) Очень крутая связь с менеджером. Звонишь на 8-800 и попадаешь прямиком на своего клиентского менеджера, который уже знает кто ему звонит и не задает вопросов (по сравнению со Сбером) вроде назовите свой ИНН или номер счета. За январь звонил раз 5-6, 100% звонков без ожидания. 4) СМС уведомления о поступлениях на р/сч (в Сбере этого не было).  Очень удобно. Не надо лазить каждые 30 минут в банкинг и проверять нет ли поступлений. 5) Моментальное зачисление при переводе со счета на дебетовую карту. Буквально от 40 секунд до 1.5 минут. В Сбере тоже не долго было (минут 30, на карту по зарплатному проекту) но всё же круто. [b]МИНУСЫ.[/b] Минус по идее был только один - человеческий фактор. Была некоторая неосведомленность курьера об условиях и непонятки с дебетовой картой (в итоге решили всё довольно быстро, опять же привет клиентскому менеджеру). [b]ПОДВОДНЫЕ КАМНИ.[/b] 1) Нашел в договоре (уже после подписания) инфу про какие-то 99 рублей за смс-банкинг. Так и не понял будут у меня их списывать или нет, но пока что не списали. Но даже если будут списывать - не смертельно. всё равно выгоднее, чем раньше. 2) Обналичка с дебетовой карты. Не то чтобы минус, но небольшой гемор есть. Без комиссии можно снимать только суммы от 3000 рублей (в любом банкомате). При этом сбер задает верхнюю планку в 5000. Сберовских банкоматов у меня в городе с населением 300 тысяч больше всего и они ближе всего. Получается, что за раз снять можно только сумму от 3000 до 5000. Хотя количество снятий не ограничено. Не то чтобы минус (при наличии рядом других банкоматов), но стоит учитывать. В целом, переходом (по крайней мере, на данный момент) я доволен и могу смело рекомендовать остальным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-31T10:26:23+03:00
Пока принимаем без оценки. Рекомендуем вернуться к оценке банка по факту более продолжительного сотрудничества по РКО.
Т-Банк
Т-Банк
2017-01-18T17:01:25+03:00
Здравствуйте. Благодарим за интересный и обстоятельный отзыв. Рады, что первые впечатления от нашего продукта положительные. Нам особенно важно, чтобы процесс взаимодействия с банком был прост и понятен клиенту. Приятно, что нам это удается. Что касается упомянутых в отзыве нюансов, то сторонние банки действительно устанавливают ограничение на максимальную сумму снятия наличных. Если требуется обналичить крупную сумму за минимальное число операций, рекомендуем обратиться в банк, подскажем ближайший банкомат, который позволит это сделать. Услуга SMS-банк для РКО позволяет клиенту всегда быть в курсе поступлений и списаний по счету, а также установленных ограничений. Согласно тарифу плата за услугу начинает списываться с третьего календарного месяца с момента открытия счета. Управлять услугой можно в личном кабинете. Надеемся, дальнейшее сотрудничество будет плодотворным и взаимовыгодным. Мы же приложим все усилия, чтобы человеческий фактор был сведен к минимуму, а подводных камней на Вашем пути не встречалось. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.62%
решено проблем
11 696
отзыва
11 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Подключил подписку PRO - выгодно

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 21:15 обратился в Службу поддержки Т-Банка. Оператор Ирина рассказала все преимущества Подписки PRO от Т-Банка. Действительно очень выгодно. Это и... Читать полностью

02.04.2026

Открыл счет в иностранной валюте

Оценка 5

Сегодня 2 апреля 2026 в 18:50 обратился в чат поддержки с вопросом: «Как мне открыть счёт в долларах?». Оператор Гузель ответила моментально и провела меня по всем шагам очень... Читать полностью

02.04.2026

Помогли починить уведомления от банка

Оценка 5

Сегодня в 14:49 написал в чат поддержки. Проблема была простая, но раздражающая: полностью перестали приходить push-уведомления о зачислениях и списаниях денег по картам. Приходили... Читать полностью

02.04.2026

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

31.03. 2026 обратилась в Премиум-поддержку Т-банка. Вопрос был такой: участвовала в акциях на товары дня с возвратом 100% кэшбэка. Прикрепила чек по операции к одному товару. К... Читать полностью

01.04.2026

Акция ловите кешбек 100%

Оценка 5

Я являюсь клиентом Т-Банка и 1 апреля около 13:05 обратился в чат поддержки через приложение. Поводом стала акция с кешбэком 100% на товар Sinergetic: ранее я уже участвовал и... Читать полностью

01.04.2026

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

У Т-банка появилась новая бесплатная услуга для клиентов банков- Оспаривание операций. Банк помогает вернуть деньги по незаконным операциям. У меня в январе один ритейл списал... Читать полностью

01.04.2026

Быстрое решение проблемы и лояльность

Оценка 5

Сегодня (01.04.2026) обратилась в чат поддержке из за неправильного перевода не тому получателю и не с той карты, сотрудник Т-Банка Полина, быстро нашла решение проблемы и помогла... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка