Уже более года не работает Сбербанк онлайн для андроид

07.03.2017 00:41
3151
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Цитата ответа Сбербанка: --- В ответ на Ваше обращение в ПАО Сбербанк (далее - Банк) от 20.01.2016 приносим наши извинения за доставленные неудобства при использовании мобильного приложения системы самообслуживания "Сбербанк Онлайн". В данный момент ведется работа по решению данной проблемы. Дефект будет устранен в одной из следующих версий мобильного приложения. "Сбербанк Онлайн" для Android. До устранения дефекта рекомендуем использовать основную версию приложения через браузер. Артур Леонидович, выражаем Вам признательность за выбор Банка, мы сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было для Вас максимально комфортным. --- Вопрос: и когда же будет выпущена корректная версия, которой я смогу воспользоваться на моём андроид- смартфоне?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-15T11:06:56+03:00
К автору: Вы предоставили банку запрашиваемые данные? Также просьба выслать с адреса электронной почты, с которой Вы зарегистрированы на портале, скриншот экрана с ошибкой (дефектом) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях.
Сбербанк
Сбербанк
2017-03-08T06:04:35+03:00
Добрый день! К сожалению, ваш отзыв содержит общую информацию без указания конкретных данных. Для анализа ситуации, пожалуйста, опишите проблему подробнее на сайте http://www.sberbank.ru/ru/feedback. К заявке приложите скриншот экрана с ошибкой (дефектом). Мы обязательно разберемся. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 316
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Помогли разобраться со Сбер ID

Оценка 5

Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при... Читать полностью

31.03.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Отключенная подписка

Оценка 4

Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не... Читать полностью

25.02.2025