Снова привет из 2014

03.04.2017 19:05
3512
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! У меня опять та же проблема, что и в конце ноября 2016 года. А именно, в ноябре 2016 я в СБЕРБАНК ОНЛАЙН заказал кредитную историю и с удивлением обнаружил, что у меня есть кредитная карта активная, которую я закрыл еще в 2014. Я распечатал отчет и обратился в отделение №8615/0407 (в этом отделении закрывал карту), где написал претензию, что они, когда закрывали карту и счет к ней, не отправили данные в ЗАО "ОКБ". Через 2 недели мне пришел ответ, что долгов перед Сбербанком по этой закрытой кредитной карте у меня нет, и я ему ничего не должен. Вот мой [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10031508/]отзыв[/url] от 21 ноября. Также мне звонили представители банка и говорили, что у меня нет задолженности, на электронную почту приходило подтверждение, что все данные обновятся и в течение 2 недель отправятся в ЗАО "ОКБ". Сегодня 3 Апреля 2017 года заказал кредитную историю и что Вы думаете? Как висела карта в активных, так и висит. Вот номер обращения №170403 0761 577499. Будьте любезны отправьте наконец обновленные данные в ЗАО "ОКБ". P.S. Я свои обязательства перед банком выполнил еще 2014 (по этой кредитной карте), так выполните свои должным образом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-04T09:34:59+03:00
Просьба выслать с адреса электронной почты, с которой Вы зарегистрированы на портале, отчет из БКИ на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях.
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-07T16:45:09+03:00
Добрый день! В результате проведенной проверки установлено, что кредитная карта вами не была получена. В связи с этим, информация о получении кредитной карты в бюро кредитных историй не передавалась. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 913
отзыва
9 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Невозможность отмены даже ошибочно проведенной операции

Оценка 4

10.07.2025 при снятии денег из банкомата перепутал карточку в кошельке и случайно снял нужную мне сумму 17000 на коляску для новорожденного с кредитной карты вместо дебетовой. Тут... Читать полностью

11.07.2025

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025