Бесконтрольные звонки. Не работает интернет-банк: ошибка 404 "страницы не существует"

Добрый вечер. В этом месяце у меня случилась задержка платежа по кредитной карте, в связи с тем, что я отсутствовала в городе по причине смерти родственника, находилась в другом городе на похоронах. 07.04.2017 в 15:26 на мой телефон поступил звонок "специалиста банка Тинькофф" с мобильного виртуального номера (очень "серьёзно" для банка) - +793154***86 с информированием меня о задолженности. Я, в свою очередь, сообщила причину просрочки, и специалист меня попросил в этот же день заплатить сумму в размере 1500 рублей, чтобы не было дальнейших проблем, о чем несколько раз повторил -"не забудьте, с вами сегодня достигнута договорённость о внесении 1500 рублей на счёт кредитной карты". Я, добравшись домой с аэропорта, где в районе 23:00 07.04.2017 внесла на счёт карты указанную сумму в размере 1500 рублей, как и оговаривалось с вашим сотрудником. Сумму внесла путём повода денежных средств с карты Сбербанка, что сразу отразилось в интернет-банке, а также было информированием о том, что следующий платёж с аналогичной суммой я должна внести не позднее первого мая. Вчера мне поступил звонок также от вашего очередного специалиста с мобильного номера +793765***91 в 19:13 12.04.2017 о том, что я вам ещё денег должна. Вы знаете, ваши технические проблемы - не мои заботы. Я внесла необходимую сумму, как было оговорено с вашим сотрудником поздним вечером 07.04.2017, что нашло подтверждение в интернет-банке. Слушайте разговоры ваших сотрудников. Я понимаю, что вам нет дела до чужой трагедии и вы за три копейки готовы достать людей, но когда обязательства выполняются и ваш банк продолжает "бомбить" - это уже ни в какие ворота. Впредь прошу не звонить на мой номер от лица вашего банка с мобильных номеров - несерьезно и выглядит мошеннически. Более того, чудесным образом не работает моя страница в интернет-банке. Я ввожу свой пароль и мне выходит сообщение, что такая страница не существует - "ошибка 404". Не существует страницы, значит и долгов и кредитных обязательств не существует - мне такой логики теперь придерживаться, следуя Вашему примеру? Интернет-банк по моей странице не работает со вчерашнего дня. Сначала решайте свои технические проблемы, а потом доводите людей своими беспочвенными "устрашениями".