Сбербанк не признает Крым российским и карты МИР

08.05.2017 23:25
6529
3
Без оценки
Для поездок в Крым оформила карту МИР в Сбербанке, ведь и реклама и принятый закон гласят о том, что это российская, не зависящая от Запада платежная система, что никто не помешает нам с ней работать и так далее... Приехав в Крым, пошла снимать деньги в банкомат самого массового банка Крыма РНКБ, и была удивлена.... пришла смс с ОТКАЗОМ выдачи наличных. Подумав, что проблема в банкомате, я пошла в Банк Россия и Крайинвест, но и там отказ. Просто благо, что есть родственники, кто дал денег, так бы я осталась без копейки в Крыму. Вернувшись, обратилась в банк, на что спустя некоторое время получила ответ. Ответ меня не просто возмутил... В ответе Крым называется по сути украинским (используется название как считает Украина), не признается МИР, и дают рекомендацию оформить карту РОССИЙСКОЙ платежной системы ПРО 100 (на что в банке сказали, что они их уже год как не оформляют) и дали просто прекрасную рекомендацию, как поступать на будущее в Крыму...ОБРАТИТЬСЯ В ОТДЕЛЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ. ответ банка по номеру обращения 1704290235778700 от 29.04.2017 Комментарии банка и новый ответ, если таков будет, прошу выслать на почту ***@ya.ru
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-15T17:05:23+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-05-09T09:39:29+03:00
Добрый день, mogilchenko42! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. На ваше имя оформлена социальная карта платёжной системы МИР, по ней операция снятия наличных в банкоматах дочерних организаций или в устройствах других кредитных организаций не доступна. Подробная информация размещена на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/cards/tarif/2455-III_01.04.2016_mir_soc.pdf Чтобы снимать денежные средства в Крыму, оформите, пожалуйста, классическую карту национальной платежной системы МИР: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/mir С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
16%
решено проблем
8 062
отзывов
7 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Спасибо представителю банка

Оценка 4

Спасибо большое Марии Александровой и другим сотрудникам, принимавшим участие в решении моего вопроса №250415-7001-810307 от 15.04.2025. Обращение через сайт помогло и решение... Читать полностью

30.04.2025