Жестокая ошибка юристов Сбербанка

16.08.2017 15:07
2873
1
Без оценки
7 августа в офисе на Коломяжском проспекте, был подписан кредитный договор на покупку квартиры. Предварительно, как и полагается, банк проверил все необходимые документы. Одобрение недвижимость получила, все документ были в порядке. Не буду рассказывать, что сделка шла 6 с лишним часов, отстояв километровые очереди и подписав тысячу соглашений банк поздравил с покупкой недвижимости и отправил домой ждать перехода права собственности. Спустя 8 дней пришло письмо на почту: "Запись о регистрации ранее возникшего права собственности ФИО продавца на вышеуказанный объект недвижимости, в Едином государственном реестре недвижимости отсутствуют. Продавцу сейчас нужно обратиться в МФЦ и подать заявление на регистрацию своего права". То есть, я с помощью банка приобрела квартиру, на которую у продавца не было прав? ВОПРОС: как банк допустил такой объект на сделку? Более того, никаких пояснений, извинений, комментариев со стороны банка я не услышала. Личный менеджер всегда занят, более проконсультировать никто не может. Собственными силами было выяснено, что это досадная ошибка УФРС, но помочь с ускорением решения вопроса банк так же не собирается. Продавец внес аванс, который "сгорает" если не будет доплачена остальная сумма денег. А счет заморожен. Молчу и о том, что неизвестно когда недвижимость будет принадлежать мне по праву и будет ли вообще. Все участники этой истории теряют и деньги, и время, а банк спокойно стоит в стороне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-25T14:41:53+03:00
К автору: "Личный менеджер всегда занят..." - расскажите подробнее с указанием даты событий. 17.09.2017 В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-08-20T08:19:21+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Я направила запрос в профильное подразделение банка для проведения проверки. Как только у меня появятся результаты, я вам сообщу. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 853
отзывов
8 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025