Сбербанк украл пенсию у инвалида

17.08.2017 22:01
3040
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя мама инвалид второй группы, прописана в Москве, но постоянно проживает в Рязанской области в течение 2016 года, не могла получить пенсию. По горячей линии ей сказали, что счет арестован и ей необходимо приехать в отделение Сбербанка.  Я приехал вместе с ней. На вопрос куда делись деньги, сотрудник банка сказала, что счет арестован, а денег нет. Мы попросили предоставить документы, на основании которых арестован счет. Сотрудница банка сказала, что документов у них никаких нет, а счет арестован по звонку, кто звонил она сказать не могла и посоветовала посмотреть в ИНТЕРНЕТЕ кто мог арестовать. Явное издевательство над 70-летним человеком. Мы оставили жалобу. Ответ гласил: мы не можем сказать куда делись деньги - это банковская тайна. Сбербанк оставил 70-летнего человека без средств к существованию, украл даже деньги, которые были перечислены на лекарства. ДОКУМЕНТОВ КТО И НА КАКОМ ОСНОВАНИИ АРЕСТОВАЛ СЧЕТ ПРЕДОСТАВЛЕНО НЕ БЫЛО!
Сбербанк
Сбербанк
2017-08-30T08:45:48+03:00
Добрый день! В вопросах наложения и снятия ареста банк действует в соответствии с законодательством. В случае поступления в банк исполнительного листа с требованием наложить арест или взыскание на счет, он будет обязан незамедлительно исполнить его. К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно для проведения детальной проверки по описанной вами ситуации. Для снятия ареста рекомендуем обратиться к судебному приставу-исполнителю. Узнать его контактны можно на сайте службы: http://fssprus.ru/ или по бесплатному номеру 8-800-550-66-40 (с понедельника по четверг с 9 до 18, в пятницу с 9 до 16:45 по московскому времени). Также узнать о причинах наложения ареста на счет ваша мама может, оформив обращение в офисе банка или на сайте: www.sberbank.ru/ru/feedback. Помимо ФИО и даты рождения рекомендую указать также номер счета, на который наложен арест. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 123
отзывов
8 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднице банка по адресу: город Ессентуки, улица Октябрьская 458, в шестом окне девушка 05.06.2025 в 13:23 очень оперативно отпустила... Читать полностью

07.06.2025

Обратилась в чат с вопросом

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом, как мне подключить категории повышенного кешбека с подпиской Сберпрайм. Сперва мне ответил бот, дал общую информацию. Я позвала оператора и оператор... Читать полностью

03.06.2025