Зачисление денег на карту

18.08.2017 15:06
3357
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Сбербанк как всегда остался в далёком прошлом и не никак не хочет двигаться вперёд. Дошло до абсурда: хотел рефинансировать кредитную карту в сбербанке, выбрал банк Зенит, заключил договор, открыл там счёт для физ лица на своё имя и оформил платежное поручение 16 августа 2017 на перевод денег в сумме 413 015 руб. 42 коп. в назначении платежа указал перевод денег для погашения кредитного контракта №0607-Р-6091650800 от 29.03.2016, указал номер кредитной карты 4279 ****9956, счет 40817****8831 - ЭТОГО оказалось НЕДОСТАТОЧНО. ДЕНЬГИ ЗАВИСЛИ. Пришёл в банк 18 августа 2017, уточняю почему не пришли деньги, долго куда-то звонили и сообщили, что повергло меня в шок: НЕ УКАЗАНЫ ФИО, поэтому деньги вернут назад. Со своего счёта из другого банка перевожу деньги на свою карту, указывая и счёт, и номер карты, и номер договора и этого недостаточно? Вы просто хотите немного накрутить процентов ввиду того, что у меня 18 августа последний день льготного периода и весь льготный период "летит к чертям" или это безграмотность сотрудников? Сотрудники отделения Сбера попросили, чтобы банк Зенит сделал корректировку, указав ФИО, что и сделал банк Зенит 17 августа 2017, а денег так и нет- уже 18 августа 16-00 время (+4 Самара), в Москве 15-00. Зенит изначально сообщил, что в Сбер деньги приходят в тот же день! Прошу Вас Сбербанк РАЗБЕРИТЕСЬ с данной ситуацией и примите решение наконец. Пока оценка два балла.
Сбербанк
Сбербанк
2017-08-22T03:52:59+03:00
Добрый день! Денежные средства были успешно зачислены на счет вашей кредитной карты. Примите, пожалуйста, извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
v*******@mail.ru
2017-08-22T07:45:50+03:00
Добрый день! Действительно деньги зачислены были в 17-49 и в последующие дни переводы стали зачислятся намного быстрее, чем до обращения. Большое спасибо за оперативное решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 933
отзывов
8 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025

Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их

Оценка 5

2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные... Читать полностью

24.04.2025