Никому не советую связываться

21.09.2017 13:32
7037
3
Без оценки
Брал ипотеку в марте 2016 года под 13.25 процентов годовых. Платил все время вовремя. Просрочек не допускал. Недавно узнал, что в мае этого года мою ипотеку кому-то продали - меня об этом даже не известили. Написал заявление на снижение процентной ставки в связи с изменением ставки рефинансирования - спустя три месяца получил отказ без объяснения причин. Ужасный банк - никому не советую связываться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-21T13:34:58+03:00
К автору: "Недавно узнал, что в мае этого года мою ипотеку кому-то продали" - расскажите подробнее с указанием даты событий. 03.10.2017 В данной ситуации - без оценки.
b*******@mail.ru
2017-09-21T13:41:40+03:00
Я сам толком ничего не понял - мой брат является созаемщиком - ему на почту письмо пришло, что мой кредит продан. Затем в сбербанк онлайн посмотрел - там вот это "ТИП КРЕДИТА: ПРОДАННЫЕ КРЕДИТЫ СБ РФ - АННУ" - позвонил в контактный центр - там мне сказали, что да, продали мой кредит, они имеют на это право, мое согласие для этого не требуется
Сбербанк
Сбербанк
2017-09-23T10:36:32+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Действительно, в соответствии с Федеральным законом «Об ипотечных ценных бумагах» №152-ФЗ, кредит может быть продан. При этом передача прав не влияет на условия закладной и кредитного договора, взимание дополнительных комиссий не предусмотрено. В отношении вашего второго вопроса отмечу, что снижение ставок по действующим кредитам – это уникальный сервис нашего банка. Каждое заявление рассматривается индивидуально с учетом множества параметров и повлиять на него я, увы, не в силах. Прекрасно понимаю, что мой ответ вряд ли позволит вам избежать разочарования, однако надеюсь на понимание с вашей стороны, а также на то, что в дальнейшем продукты банка еще не раз смогут помочь вам с решением тех или иных задач. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
7 499
отзыва
7 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Начисляются неустойки

Оценка 4

В целом все удобно и быстро, в приложении сбера оформил ипотеку, в приложении домклик оформил недвижимость вместе с застройщиком и риэлтором, приехал в офис и все подписал. Это... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность сотрудникам ДомКлик

Оценка 5

Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали... Читать полностью

23.04.2025

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня... Читать полностью

22.04.2025

Благодарю от всего сердца!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими... Читать полностью

07.04.2025

Спасибо за решение проблемы со страховкой

Оценка 4

Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что... Читать полностью

05.04.2025

Спасибо!

Оценка 5

Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи... Читать полностью

01.04.2025