Картой МИР от Сбербанка нельзя оплатить услуги сотовой Win mobile Россия

10.11.2017 17:24
10264
4
Без оценки
Очень плохо работает карта МИР от Сбербанка, нельзя оплатить услуги сотовой Win mobile Россия ни с устройств самообслуживания, ни через Сбербанк-Онлайн, ни на сайте сотового оператора. Master Card работает, платить можно. обращался в банк по данному вопросу: Обращение № 171024 0070 324600 от 24.10.2017. Вот ответ от одного специалиста Сбербанка: Клиент: И-н Александр Николаевич Исполнитель: Б-ва Дарья, специалист  ПАО Сбербанк [b]Причина[/b][b] обращения: [/b]Вы обратились через сайт банка с вопросом о невозможности совершить оплату в системе «Сбербанк Онлайн» за сотовую связь. [b]Решение: [/b][b]Прием платежей за сотовую связь в системе «Сбербанк Онлайн» по выбранному Вами  получателю  «Оплата любых мобильных телефонов» в системе ПАО Сбербанк запрещен.[/b] [b]Рекомендации: [/b]При необходимости совершения платежа за сотовую связь в системе «Сбербанк Онлайн»[b] рекомендуем производить оплату в адрес конкретного оператора сотовой связи.[/b] Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Б-ва Дарья Специалист ПАО Сбербанк. Я так понял, что Win mobile Россия - не конкретный сотовый оператор? Звонок на горячую линию по номеру 900 меня тоже удивил, специалист мне рассказывала, что с  сотовым оператором Win mobile Россия не заключен договор на обслуживание, бред какой-то? Если с Master Card от Сбербанка платежи проходят, а с карты МИР нет, то при чем тут договор? Хочется, чтобы платежный инструмент, которым является карта МИР от Сбербанка работал в России везде. А в данной ситуации Сбербанк не выполняет свои обязательства перед клиентом в части оплаты услуг сотовой связи в платежной системе МИР. Может быть какие-нибудь надзорные органы обратят внимание на работу Сбербанка? Или может быть просто использовать карты МИР других банков, например: ВТБ-24, Россельхоз банка и т.д. ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-20T18:55:37+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-11T15:31:52+03:00
Здравствуйте! К сожалению, оплата услуг этого сотового оператора в Сбербанк Онлайн и в устройствах самообслуживания невозможна. Рекомендую оплачивать эти услуги на сайте оператора связи с помощью карты другой платежной системы (например, Visa или MasterCard). С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 981
отзыв
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025

Сбой банкомата

Оценка 5

04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой... Читать полностью

11.07.2025

Подключение СберСпасибо

Оценка 5

Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Самый оперативный и честный банк!

Оценка 5

Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025