Разочарована в банке Тинькофф
Оценка
Отзыв проверен
С 2011 г. являюсь заемщиком этого банка. Все удобно, специалисты всегда вежливо общались когда бы не позвонила. Читая отрицательные отзывы о банке, всегда удивлялась т.к. мне самой этот банк очень нравился. Но это было ровно до того времени как я потеряла работу.
Была вынуждена попросить у банка отсрочку на три месяца, пока я найду новую работу. Связалась со специалистами банка по телефону, объяснила сложившуюся трудную ситуацию. Сотрудник меня выслушала, уверяла, что с моей отличной кредитной историей банк обязательно одобрит мое обращение.
И вот сегодня банк написал мне письмо и отказал в отсрочке. Я была неприятно удивлена этому решению банка. Я от банка не скрывалась, за две недели до очередного платежа предупредила банк о невозможности временно погашать кредит, просрочек у меня нет ни одного дня. И в ответ от банка получила отказ. После семилетнего добросовестного исполнения своих обязательств перед банком, как честный заемщик, никакого понимания от банка в итоге я не увидела. Теперь одно только желание - поскорее отдать долг и уйти с этого банка.
Т-Банк
2018-02-20T15:57:35+03:00
Здравствуйте.
Сотрудники не утверждали об обязательном одобрении и не отказывали в рассмотрении ситуации. Напротив, коллеги запросили актуальные документы, подтверждающие материальные трудности, чтобы рассмотреть возможность предоставления какой-либо программы лояльности в индивидуальном порядке, однако от их предоставления Вы отказались.
Для урегулирования вопроса оплаты повторно пытались связаться, но безуспешно. Рекомендуем обратиться в банк по бесплатному телефону 8 800 555-25-50 или сообщить на connect@tinkoff.ru контактный номер телефона и удобное время для звонка со ссылкой на отзыв. Уверены, нам удастся решить вопрос.
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Благодарность
9104022046
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что...
5
Т-Банк
Доп. услуги по кредитной карте
user-566024934230
27.05.2026г получил кредитку Платинум от Т-Банка, которую оформил по ссылке друга. Вчера 14.06.2026г обнаружил что у меня подключены услуги "оповещение об операциях", "страхование...
5
Т-Банк
Отзыв о поддержке банка
user-128916016306
Я давно являюсь клиентом Т-банка уже несколько лет и у меня оформлена их кредитная карта.
23 мая 2026 года в 00:23 я обратился в поддержку банка в связи с тем, что у меня...
5
Т-Банк
Помогли разобраться с льготным периодом
user-395020323146
Уже давно являюсь клиентом т-банка и имею в том числе кредитную карту. 13.06 я внесла задолженность по выписке, но общая задолженность по кредитке оставалось. Меня интересовало...
5
Т-Банк
Возврат задолженности по кредитке
user-401121759222
11 августа 2025 года забыла погасить задолженность по кредитной карте Платинум. Увидела 18 августа в истории операций, что с кредитки 17 августа списали плату в размере 4 967,36...
5
Т-Банк
Ответили на вопрос по кредитной карте
user-850324368945
10.06 в 9:48 Обратилась в чат поддержки Т-банка с вопросом по кредитной карте. Я планирую закрывать кредитную карту из-за высокой нагрузки. Пока что я смогу это делать лишь...
5
Т-Банк
Начисление кэшбека (миль)
user-473212625083
Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Благодарность
Оценка
Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру Марине Б-ко. У меня как у Praved клиента всегда были хорошие менеджеры, но после появления Марины стало понятно, что...
18.06.2026
Доп. услуги по кредитной карте
Оценка
27.05.2026г получил кредитку Платинум от Т-Банка, которую оформил по ссылке друга. Вчера 14.06.2026г обнаружил что у меня подключены услуги "оповещение об операциях", "страхование...
15.06.2026
Отзыв о поддержке банка
Оценка
Я давно являюсь клиентом Т-банка уже несколько лет и у меня оформлена их кредитная карта. 23 мая 2026 года в 00:23 я обратился в поддержку банка в связи с тем, что у меня...
15.06.2026
Помогли разобраться с льготным периодом
Оценка
Уже давно являюсь клиентом т-банка и имею в том числе кредитную карту. 13.06 я внесла задолженность по выписке, но общая задолженность по кредитке оставалось. Меня интересовало...
13.06.2026
Возврат задолженности по кредитке
Оценка
11 августа 2025 года забыла погасить задолженность по кредитной карте Платинум. Увидела 18 августа в истории операций, что с кредитки 17 августа списали плату в размере 4 967,36...
13.06.2026
Ответили на вопрос по кредитной карте
Оценка
10.06 в 9:48 Обратилась в чат поддержки Т-банка с вопросом по кредитной карте. Я планирую закрывать кредитную карту из-за высокой нагрузки. Пока что я смогу это делать лишь...
11.06.2026
Начисление кэшбека (миль)
Оценка
Оплачивал отель в Т-путешествиях. Изначально мне положено 10% в милях. Я применил промокод, что в свою очередь отменяет 8% из 10%. Этого я, конечно, не знал. Тем не менее мне пошли...
11.06.2026