Благодарность за профессионализм

05.04.2018 15:23
3200
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в Сбербанк по адресу, Тверская 22 с проблемой по счету, хотела обналичить крупную сумму денег. Выражаю благодарность сотрудникам Сбербанка за проявленную чуткость и понимание ситуации. Хочу особо отметить помощь со стороны: Степанов Андрей Андреевич, Фоменко Мария Сергеевна, Юлия Александровна, консультант Куликова Екатерина, Дубровский Андрей. Всем по премии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-23T21:50:47+03:00
Расскажите подробнее, в чем заключалась проблема и каким образом сотрудники помогли ее решить (с указанием даты события).
blablaZ
2018-04-24T12:25:30+03:00
День добрый. Суть была в купле/продаже квартиры, поэтому всех нюансов объяснять не буду, но было много заморочек по переводу суммы из иностранного банка, по обналичиванию, передаче и т.д. Степанов Андрей непосредственно занимался этим и несмотря на установленные внутри банка сроки по обналичиванию средств - обратился к своему руководству по возможности ускорения процесса. Нам пошли на встречу. Дата события = дата оставления отзыва = 5 апреля 2018. Сразу после завершения всех сделок решили оставить отзыв - в этм нам помогли консультанты в зале обслуживания. В голове было куча всего, день был суматошный, но очень хотелось оставить отзыв, что называется "по-быстрому" - указанные в отзыве консультанты зарегистрировали нас на banki.ru, паралельно отвечали на другие вопросы, которые возникали. В общем всё хорошо, всем довольны. Единственное - совсем нет времени и большого желания следить здесь за отзывами и вопросами, мы просто благодарны за тот день и всё. Ещё раз спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-06T09:58:53+03:00
Добрый день! Благодарю вас за отзыв. Я рада, что вы остались довольны работой моих коллег. Надеюсь, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 384
отзывов
9 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025

Помогли получить быстро наличные в офисе

Оценка 5

Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в... Читать полностью

29.06.2025

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку

Оценка 5

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за... Читать полностью

27.06.2025

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025