Нарушение графика платежей при зачислении средств материнского капитала

13.05.2018 04:34
5208
4
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Исходные данные:[/b] [list][*]реструктурированный ипотечный кредит; [/*][*]просрочек нет и не было; [/*][*]кредитная история чистая. [/*][/list]1) 12.09.2017 по моему ипотечному договору №253972 в счёт частичного досрочного погашения были зачислены средства мат. капитала (далее - МК) в сумме 428 026,00 руб.  Действующим Графиком платежей (от 19.07.2016) определена ближайшая платёжная дата - 02.10.2017, а также суммы основного долга, процентов и отложенных процентов (на 2 года, до 02.09.2018, в результате реструктуризации), подлежащие уплате в эту дату: [list][*]осн. долг = 5714,04 руб. [/*][*]проценты = 3466,63 руб. [/*][*]отложенные проценты = 83,84 руб. [/*][/list]Однако банк, вразрез с Графиком платежей, распределил средства МК совершенно по-другому:  [list][*]осн. долг = 144 522,74 руб. (34% МК) [/*][*]проценты + отложенные проценты = 283 503,26 руб. (66% МК), сколько пошло на обычные проценты, а сколько на отложенные, неизвестно. [/*][/list]2/3 мат. капитала пошло на оплату процентов!!! Зачем тогда вообще использовать МК?! Налицо грубое нарушение условий договора в части соблюдения Графика платежей со стороны банка, в результате которого: банк незаконно присвоил большую часть выделенной мне государством целевой помощи, [/*][*][b]я, из-за действий банка и неосведомлённости, т.к. банк не направил мне новый График платежей, с 12.09.2017 по сегодняшний день платил большие суммы в счёт погашения осн. долга и процентов, чем должен был, если бы банк распределил средства МК правильно.  [/*][/list][/b]В соответствии с Графиком платежей и порядком досрочного погашения, определённым договором, средства МК должны быть распределены следующим образом: [list][*]осн. долг = 424 475,53 руб. (99% МК, = 428 026,00 - 3466,63 - 83,84) [/*][*]проценты = 3466,63 руб. [/*][*]отложенные проценты = 83,84 руб. [/*][/list] 2) Почему-то, после частичного досрочного погашения средствами МК, [b]увеличилась полная стоимость кредита (ПСК) с предыдущих 12,153% до 13,045%.[/b] Это что, гасишь кредит быстрее, а он для тебя дорожает? Как так??? Учитывая, что после сделанного мной частичного досрочного погашения в июне 2016 в размере около 235 000 рублей,  она уменьшилась с 13,749% до 12,153%. [b]На основании вышеизложенного ПРОШУ:[/b] 1) Перераспределить средства МК на дату их зачисления согласно Графику платежей от 19.07.2016 и направить мне для информации График платежей, рассчитанный с даты зачисления средств МК и отражающий их правильное распределение (График платежей "А"). 2) Произвести расчёт излишне уплаченных мной сумм в связи с неправильным распределением МК за период с 02.10.2017 по дату расчёта и единовременно зачесть их в порядке досрочного погашения в ближайшую после даты расчёта платёжную дату, направив мне новый График платежей, рассчитанный с даты зачёта излишне уплаченных мной сумм до даты окончательного погашения кредита (График платежей "Б", новый действующий). 3) Проверить корректность расчёта полной стоимости кредита,  и при ошибочном расчёте,  скорректировать, указав её в новом Графике платежей "Б" (см. предыдущий пункт).
Сбербанк
Сбербанк
2018-05-24T10:06:30+03:00
Добрый день! В результате проверки установлено, что по вашему кредитному договору проведена реструктуризация. С Вами подписано дополнительное соглашение на срок с 19.07.2016 по 02.08.2018, согласно которому по договору предоставлена отсрочка в погашении основного долга. В соответствии с кредитным договором суммы, поступающие в счет погашения задолженности по договору, направляются, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе. 12.09.2017 по кредитному договору перечислены средства материнского капитала. Денежные средства были направлены на досрочное погашение кредита. По кредитному договору денежные средства списываются по дополнительному соглашению подписанный между вами и банком при проведении реструктуризации. Факт нарушений со стороны банка не установлен. В течение пользования кредитом процентная ставка не менялась и составляет 13,75% годовых. На период реструктуризации процентная ставка составляет 2,06 %. Поступление средств материнского капитала является досрочным погашением кредитного договора и соответственно на подобные операции распространяются правила распределения денежных средств при досрочном погашении кредита. Согласно общих условий предоставления, обслуживания и погашения жилищных кредитов, при поступлении в счет погашения задолженности по договору средств материнского капитала, предоставленного в рамках региональных и жилищных программ, указанные денежные средства направляются в счет погашения задолженности по договору вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, в следующей очередности: 1. На уплату просроченных процентов за пользование кредитом; 2. На уплату срочных процентов, начисленных на просроченную задолженность по кредиту; 3. На погашение просроченной задолженности по кредиту; 4. На уплату срочных процентов, начисленных на срочную задолженность по кредиту; 5. На погашение срочной задолженности по кредиту. По письменному заявлению созаёмщиков были изменены условия кредитного договора, проведена реструктуризация. При этом было составлено дополнительное соглашение к вашему договору. Вы ознакомились с его содержанием, и поставили свою подпись. В случае несогласия с условиями документов вы имели возможность отказаться от подписания. Когда дополнительное соглашение подписано обеими сторонами, документ является неотъемлемой частью кредитного договора. В графике ежемесячных платежей при проведении реструктуризации отражены отложенные проценты, которые распределены до окончания действия кредитного договора. Отложенные проценты - это сумма процентов, накопленная в период действия льготного периода по уплате процентов и непогашенная заемщиком. По общим условиям реструктуризации до окончания действия кредитного договора погашаются отложенные проценты. В случае проведения частично досрочного погашения по кредиту в первую очередь погашаются отложенные проценты затем проценты за пользование кредитом и основной долг. Полную стоимость кредита нельзя воспринимать как переплату. Полная стоимость кредита – это экономически обоснованный способ сравнить предложения банков. Согласно экономической и математической сути формулы стоимость вносимых по кредиту денежных средств в начале срока кредитования выше, чем стоимость денежных средств, вносимых в погашение кредита в конце срока кредитования. Если Вам необходимы справки об уже совершенных оплатах по кредиту, по остатку задолженности, график платежей или иная информация, касающаяся платежей, то документы можно получить в структурном подразделении банка, в котором был выдан кредит. Для погашения задолженности по кредиту, предлагаем вам руководствоваться графиком платежей. Также отметим, что повторное участие в программе АИЖК невозможно. Надеюсь, что наши комментарии будут вам полезны. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне

Оценка 5

Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025