Сбербанк нарушает срок снятия обременения на квартиру после выплаты ипотеки

02.07.2018 10:56
4210
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сбербанк нарушает сроки снятия обременения на квартиру после полного погашения ипотеки. В обещанный 30 дней срок обременение так и не снято, закладная не предоставлена, сотрудники Сбербанка и горячая линия кормят "завтраками" и постоянно предлагают подождать еще чуть-чуть. Но реального состояния дел получить от них невозможно, на все вопросы - ответ один: "Мы только передаем документы в какой-то там центр и больше ничего не знаем". А до этого мифического "центра" невозможно дозвониться и узнать что-нибудь про освобождение от залога своей квартиры невозможно. Факты по существу: - Последний платеж, полностью погашающий ипотеку и проценты по ней: 11 мая 2018 года, о чем есть справка об отсутствии задолженности самого же Сбербанка - 17 мая в отделении, где была получена ипотека, написано заявление на снятие обременения - на текущий момент (2 июля) до сих пор обременение не снято, где закладная никто не знает, положенные на снятие обременения 30 дней истекли уже более 2 недель назад - отделение Сбербанка: Ленинградская область, г.Всеволожск, Октябрьский пр., д.83 - кредитный договор: 38387116 от 11.06.2015 Есть какой-нибудь способ в разумный срок снять обременение с квартиры с уже погашенной ипотекой? P.S. Вот и думай в следующий раз, брать ипотеку в Сбербанке или нет, потом та еще проблема освободить свою квартиру от залога, даже если больше ничего не должен Сбербанку... P.P.S. Сделка по продаже нашей квартиры срывается, т.к. покупатель больше не готов ждать непонятно какой срок!
Сбербанк
Сбербанк
2018-07-15T13:08:48+03:00
Добрый день! Коллеги выполнили необходимые действия, в том числе подали документы в МФЦ неделю назад. Рекомендую уточнить информацию по снятию обременения на сайте Росреестра. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 293
отзывов
8 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025