Взимаются скрытые проценты с суммы досрочного погашения
Без оценки
Добрый день!
Я в шоке. Не ожидала от крупного банка такого отношения к клиентам. Все-таки не 90-е годы, когда были скрытые комиссии и разделы мелким шрифтом, но вот ВТБ в наше время все-таки грешит этим.
В кредитном (ипотечном) договоре нет никаких упоминаний о том, что с суммы досрочного погашения предусмотрены дополнительные платежи, и я воспринимаю данное уменьшение суммы именно [b][u]как скрытые проценты[/u][/b], которые банк взимает при досрочном погашении и считаю это неправомерным!
При заключении договора не было никаких упоминаний о таких особенностях досрочного погашения, ни один менеджер Отделения банка ВТБ на Смоленской несмотря на уточнения - не сообщил о таких «особенностях» погашения кредита. Когда я брала кредит, я знала, что буду планировать досрочное погашение, поэтому очень детально уточняла данный вопрос.
Каково же было мое удивление, что при выполнении досрочного погашения – сумма не идет 100% на погашение основного долга, а с нее взимаются проценты. При каждом досрочном погашении – сумма долга уменьшается не в размере внесенной суммы, а в сумме, уменьшенной на проценты. Причем размер процентов не фиксированный, а варьируется от 1 до 20%, вне зависимости от суммы погашения: может с суммы 40 тысяч взять 3.6 тысячи рублей, а может с суммы 60 тысяч взять 19,8 тысяч рублей.
Честно скажу, у меня сейчас категорическое неприятие данного подхода, это такое пренебрежение к условиям договора, что я вне себя.
Крайне не рекомендую брать ипотечные кредиты в данном банке.
Администратор народного рейтинга
2018-07-16T13:25:37+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
2018-07-04T13:01:43+03:00
Здравствуйте!
Проценты за пользование кредитными средствами начисляются ежедневно от актуальной суммы остатка основного долга.
При каждом погашении задолженности платеж делиться на проценты, подлежащие уплате за то количество дней, которое прошло с момента последнего погашения, и основной долг.
Таким образом, к примеру, при погашении платежа по графику 14 числа каждого месяца и при необходимости частичного досрочного погашения в дату 04.07.2018, к оплате подлежат проценты , начисленные за период с 14.06.2018 по 04.07.2018.
Стоит отметить, что по данному расчету производились все осуществленные Вами досрочные погашения.
Информация о необходимости оплаты процентов в кредитном договоре зафиксирована.
С уважением,
Команда ВТБ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность Роману
user-124125379604
Хочу выразить своб благодарность Роману В. за помощь с решением проблемы. Роман пошел на встречу и помог вернуться в график платежей по ипотеке. Все досконально объяснил и всегда...
5
ВТБ
Благодарность
puser-83735791950
Добрый день.Выражаю благодарность сотруднику ипотченокого отдела офиса находящегося в г Пенза, улица Московская дом 40, З-ой Татьяне В.
У меня проходила сделка по приобретению...
5
ВТБ
Большое спасибо сотруднику Отдела финансового урегулирования
user-942421364035
Выражаю большую благодарность за высокий профессионализм сотруднику Отдела финансового урегулирования Крыма З-вой Александре, закрывали ипотеку, было много вопросов, но Александра...
5
ВТБ
Спасибо за быстрое оформление сделки
user-658225188126
Было необходимо оперативно оформить ипотечную сделку, для сопровождения назначили специалиста банка ВТБ - П-ну Лилию В. (офис в Рыбниковом пер.), Лилия В. профессионально и быстро...
5
ВТБ
Нетиповая справка в банке ВТБ
user-225125123410
Для получения согласия от банка для нотариального раздела имущества после развода требовалась нетиповая справка.
Обращался в горячую линию, совершил более 20-30 звонков, ни один...
5
ВТБ
Благодарность
user-422525055846
Сегодня я звонила в 11.57 на номер 1000 .
Сотрудник Артём (если не ошибаюсь), очень понятно и доходчиво мне всё объяснил, помог мне в получении справки об уплаченных процентов по...
5
ВТБ
Четкая работа
sosinaleksey
Оператор Софья, табельный номер 7*****2, очень быстро и по существу заданных вопросов дает полные, понятные ответы.
Хочу обратить внимание руководства банка на работу таких...
5
ВТБ
Отзывы об ипотеке ВТБ
Благодарность Роману
Оценка
Хочу выразить своб благодарность Роману В. за помощь с решением проблемы. Роман пошел на встречу и помог вернуться в график платежей по ипотеке. Все досконально объяснил и всегда...
01.06.2026
Благодарность
Оценка
Добрый день.Выражаю благодарность сотруднику ипотченокого отдела офиса находящегося в г Пенза, улица Московская дом 40, З-ой Татьяне В. У меня проходила сделка по приобретению...
21.05.2026
Большое спасибо сотруднику Отдела финансового урегулирования
Оценка
Выражаю большую благодарность за высокий профессионализм сотруднику Отдела финансового урегулирования Крыма З-вой Александре, закрывали ипотеку, было много вопросов, но Александра...
13.05.2026
Спасибо за быстрое оформление сделки
Оценка
Было необходимо оперативно оформить ипотечную сделку, для сопровождения назначили специалиста банка ВТБ - П-ну Лилию В. (офис в Рыбниковом пер.), Лилия В. профессионально и быстро...
08.05.2026
Нетиповая справка в банке ВТБ
Оценка
Для получения согласия от банка для нотариального раздела имущества после развода требовалась нетиповая справка. Обращался в горячую линию, совершил более 20-30 звонков, ни один...
30.04.2026
Благодарность
Оценка
Сегодня я звонила в 11.57 на номер 1000 . Сотрудник Артём (если не ошибаюсь), очень понятно и доходчиво мне всё объяснил, помог мне в получении справки об уплаченных процентов по...
22.04.2026
Четкая работа
Оценка
Оператор Софья, табельный номер 7*****2, очень быстро и по существу заданных вопросов дает полные, понятные ответы. Хочу обратить внимание руководства банка на работу таких...
22.04.2026