Как банк не обращает внимание на статус клиента Premium и портит жизнь

Доброго времени суток. В данной истории фактические данные должника банка изменены в целях безопасности. А началось всё с того, что в банк обратился Д-цев И. В., за оформлением кредитной карты ориентировочно 4 года назад, при оформлении анкеты данный человек вписывает мой номер телефона, не согласовавши это со мной. А банк как я понял в последствии и рад, что ж позвонить спросить завизировать согласие второй стороны нет, приняли и хорошо, карту выдали отлично, целые семьи на крючке. А какие эти семьи, что есть инвалиды II группы.... Держатель карты неохотно стремится погасить кредитную историю, и банк передаёт это дело своей коллекторской службе, тут всё и началось, Март месяц. Звонки как право обладателю кредита, так и тем кто в анкете. С марта месяца звонки клиенту, у которого есть статус premium в банке и супруга инвалид II группы. Звонки без выяснения личности, автомат с угрозами, потом уже живые голоса с вопросом "не знаете такое лицо" или просьбами "не могли бы передать Д-цеву И.В.", как будто он и сам не знает. Что же звоним на горячую линию переводят в технический отдел, где все разговоры записываются, у меня они так же пишутся, и сотрудники утвердительно отключают номер телефона. Но длится это не столь долго и через месяц, уже Апрель, история повторяется. Вновь звонок в банк, где всё уже "вроде" отключено, а на самом деле..... И вот 13 июня 2'18 года, время 20.11 звонок с неизвестного номера, поднимаю трубку Оператор - И. В.? Я - нет Песня повторяется, что написана абзацем выше, всё высказанное оператором заняло 47 секунд, абонента на другом краю провода даже и слушать не стали. Вновь звонок в банк. Где выяснилось, что номер, указанный в анкете принадлежит непосредственно Д-ву И. В., простите у банка есть договор заключенный оператором с абонентом на оказание услуг по этому номеру, у банка на руках или кто так посчитал у Вас? Из дальнейшего разговора выясняется, что система автоматом куда заносят должников не одна и стерев номер из одного пула, он может плавать в другом, аль третьем и т.д и просьбой оформления притенении:  "на неправомерные коммуникации от банка с третьим лицом, с которым никакие отношения не поддерживаю". "Уважаемый" банк, свою претензию в письменной форме "на неправомерные коммуникации от банка с третьим лицом, с которым никакие отношения не поддерживаю" я оформил как premium клиент. А также пусть это увидят другие пользователи портала, нервы супруги дороже, да и мои так же. Спасибо за внимание.