Домклик - безопасные расчеты

19.09.2018 13:50
5299
1
Без оценки
Никому из продавцов не советую использовать систему, предлагаемую Сбербанком через Домклик, под названием Безопасные расчеты. Во-первых, Сбербанк юридически к ней не имеет отношение, деньги до окончания регистрации лежат на расчетном счете ООО «ЦНС» и распоряжаться ими может только ООО «ЦНС». Сбербанк, являясь учредителем ЦНС, по обязательствам ЦНС не отвечает и «рискует» только взносом в уставный капитал. Если что то пойдёт не так, Вы не сможете предьявить претензию Сберу - он не является стороной по сделке, как, например, при расчетах по аккредитиву. А во-вторых, ни Сбербанк, ни ЦНС Вам не предоставят никакой информации о текущем статусе расчетов, все завязано на ипотечного заёмщика - покупателя. Только он интересен Сберу, как мне объяснили в службе поддержки любая информация предоставляется только ипотечному заемщику. Обратите внимание на сайте ДомКлик иконка чата и обратного звонка есть только в разделе ипотека. А если Вы попробуете позвонить в службу поддержки ДомКлик робот вежливо Вам ответит, что Ваш номер не зарегистрирован в системе и положит трубку. Конечно не зарегистрирован! Вы же не брали ипотеку, Вы продавец, но сотрудники ДомКлики, равно как и Сбербанка готовы общаться только с покупателями. Так что система Безопасные расчеты является непрозрачной для продавца, что не создаёт ощущения безопасности, а с учетом того, что осуществляется «дочкой» Сбера, а не самим банком Сбербанк не может гарантировать своевременное и качественное проведение расчетов (ну только в рамках взноса в УК при проведении процедуры банкротства ООО «ЦНС» ). Что касается моего личного опыта, то регистрация сделки продажи квартиры была осуществлена 13.09.2018, о чем меня оперативно известили по электронной почте, но до текущего момента, 19.09.2018, деньги на счёт не поступили, копия платежного поручения, как было обещано, на электронную почту не направлено. Ни Сбербанк, ни ДомКлик никакой информации о текущем статусе расчетов мне не предоставляют на том основании, что я не ипотечный заёмщик. Завтра, 20.09.2018, пойду в офис, но слабо верю в успех((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-28T19:09:36+03:00
14.10.2018 Принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2018-11-12T11:07:07+03:00
Добрый день! При оформлении заявки на кредит, Сбербанк предоставляет возможность воспользоваться услугой «Сервис безопасных расчетов». Это удобный способ безналичного взаиморасчета за объект недвижимости между покупателем и продавцом без дополнительных посещений банка. Договор заключается между заемщиком и банком. Порядок работы сервиса: 1. Покупатель переводит средства на специальный счет Центра недвижимости от Сбербанка; 2. Центр недвижимости от Сбербанка запрашивает информацию в Росреестре о регистрации сделки; 3. После регистрации денежные средства гарантированно зачисляются на счет продавца в течение срока указанного в составленном договоре. Также хочу уточнить, деньги поступили на счет? С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 083
отзывов
8 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025