Обман Сбербанка и ООО СК Сбербанк страхование жизни

Ответ пришёл от некой Юм-вой С.М. Главного специалиста Центра заботы о клиентах ПАО Сбербанк.(дата 07.08.2018 Исх.180715 0090 412200):19.06.2018заключен договор страхования жизни «СмартПолис» №000199197 сроком на 5 лет. По данному договору была установлена страховая сумма в размере 600 000,00 рублей. Договор страхования действует с 12.07.2017по 11.07.2022.-Юлия (Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления Клиентского сервиса. ), почему СберБанк России раздаёт номера мобильных телефонов, тех вкладчиков у которых больше 500 000 рублей на вкладе? Разве это не разглашение банковской тайны? С другой стороны, Ваш финансовый менеджер Г-ванов Иван по телефону мне сказал что «инвестиционное страхования жизни» не обязательно от 500 000 рублей, можно и от 10 000 рублей. Иван не понимает на кого ориентировано «инвестиционное страхования жизни»? «– Мы были первыми на рынке, кто ввел «период охлаждения» по кредитным видам страхования: в течение 14 дней клиент может вернуть деньги в стопроцентном объеме.»-Юлия, вот Ваши слова: Мне искренне жаль, что некоторые менеджеры не до всех наших Клиентов донесли полную информацию и специфику такого сложного продукта, как инвестиционное страхование жизни. На основе выявленной проблематики, была введена практика звонков Клиентам сразу после оформления продукта с целью разъяснения условий продукта.Как Вы считаете, за две консультации по 20-30 минут в стиле: «если есть вопросы – спрашивайте» - можно много чего спросить? Да и на единственный вопрос: сколько я потеряю при досрочном снятии денег, я получил ответ: «Да, небольшой процент.» Вы хотите сказать что можно дальше доверять такому финансовому советнику? Она мне почему-то не показала выкупную таблицу. Случайно не подозреваете почему? Да потому что там написано что я теряю ДВАДЦАТЬ СЕМЬ процентов. Это что – адекватный финансовый советник?Что толку «14 дней» - если я уже потерял 9 000 рублей при досрочном закрытии вклада и вдруг решусь отказаться от инвестирования страхования жизни или от просто страхования жизни – я до сих пор не понимаю от чего я могу отказаться в течении 14 дней, мне что Сбербанк вернёт обратно потерянные мной 9 000 рублей? Я очень сомневаюсь. Ладно если бы у меня свербило и я носился с этой пачкой денег не зная куда её пристроить. НО ВЕДЬ ЭТО САМ СБЕРБАНК СБИЛ МЕНЯ С ТОЛКУ. Вот что не приятно. А потом Ваша Юм-ва мне пишет: «В подтверждение заключения Договора страхования Банк вручает Клиенту Страховой полис, Правила/условия страхования, документ, подтверждающий оплату суммы страховой премии. Неотъемлемой частью Договора страхования являются Приложения №1 «Таблица размеров Гарантированных выкупных сумм», Приложение №2 « Инвестиционная декларация».  Я хочу спросить – не логичнее было бы дать на руки всё выше перечисленное чтобы можно было дома спокойно прочитать и решить – а нужно ли мне это? Мне кажется это тоже обман: уравнивать меня со средним техническим образованием и Ваших юристов-экономистов которые годами учатся в высших учебных заведения и потом только тем и занимаются что составляют разные договора, выверяя каждую точку и запятую. Написал на 11000 символов, пришлось часть удалить. Всё равно здесь читать никто не будет.  Я написал ещё в Администрацию Управления Делами Президента РФ - может дойдёт обращение до Грефа Г.О. Очень хочется чтобы он узнал что творится у него внизу.