Шутки сбербанка ценой 1,5 млн и 3 тыс.

30.09.2018 23:33
3822
19
Оценка
2
Отзыв проверен
Сага о том, как сбер потерял абсолютно лояльного клиента. В двух частях. Часть первая. Решила я, значит, рефинансировать ипотеку в сбере, ибо зарплатный клиент и все такое...Имела отношение к недвижимости, поэтому в принципе все шаги были известны.На подписании кредитного сижу читаю договор. Мама Мия...А полтора миллиона уходят НЕ НА ТЕ РЕКВИЗИТЫ.То есть я должна первому банку, туда деньги не дойдут, я должна сберу, так как на договоре стоит подпись моя, а денег нет Круто? Оказывается, мальчеГ, Нияз С-в, который заводил заявку, вписал другие реквизиты. Выход, который предложили сотрудники сбербанка - закрывать данную заявку, заводить новую и корректировать реквизиты. Прикольно. То есть обновлять все справки, да и как показывает практика сбер мне регулярно отказывает в кредите, несмотря на белоснежную зарплату и доп доход в половину зарплаты. Деньги ловлю за хвост, сделку довожу до конца.Что стало с мальчиком, не сказали. Но регулярно вижу его в офисе, значит, не уволили.Ну а то, что также он попытался оформит мне кредитную карту без моего согласия и ведения - этим как говорят, многие грешат. Далее. Глава вторая.При рефинансировании по условиям договора пока залог не будет отрегистрирован, я плачУ повышенную ставку.Так что со всех ног ускоряю регистрацию залога (разница в платеже три тысячи рублей, существенная для меня).Забираю доки, слёзно умоляю сотрудницу сбербанка, чтоб заказала егрн и пересчитали уже мне платеж по ставке рефинансирования.Три дня мольбы, десяток обращений, и, так и быть, в виде исключения, мне пересчитали платеж, хотя по срокам сбер катастрофически все затягивал.Неприятно, правда.Так что, ребят, идите куда хотите, только не сюда.Спустя некоторое время захотела брать вторую ипотеку, благо доходы позволяют. Обратилась к тому же менеджеру и поимела полголвы седых волос. Об этом в другом отзыве, так как речь идёт о другом отделении.
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-07T16:04:45+03:00
Добрый день! Насколько мне известно, мои коллеги с вами связались и проконсультировали вас по всем имеющимся вопросам. Позвольте от лица банка и от себя в частности принести извинения за доставленные вам неудобства. Надеюсь, что произошедшая ситуация останется исключением и дальнейшее взаимодействие с банком будет приносить вам только положительные впечатления. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
15%
решено проблем
7 395
отзыва
6 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой... Читать полностью

15.01.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 4

Здравствуйте. Я нахожусь в декретом отпуске до марта 2025г. Так сложилось, что в связи с ростом цен и тд, понадобилась помощь от Сбера. Подала заявку на реструктуризацию пары... Читать полностью

17.12.2024

Работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, П-ов Александр В. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание интересным для меня... Читать полностью

14.11.2024

Не формируют график платежей

Оценка 5

Добрый день. 06.11.2024 была подана заявка на реструктуризацию кредитов в сбербанке, через минуту заявку одобрили, я подписала документы. Было заявлено, что условия действуют с 06... Читать полностью

12.11.2024

Отказ в реструктуризации

Оценка 4

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро... Читать полностью

17.07.2024

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно... Читать полностью

18.11.2022