Отказ в открытии карты

22.10.2018 19:05
3162
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 22 октября 2018 я и мой отец (который 1944 года рождения)  обратились в отделение сбербанка для открытия  счета с использованием дебетовой карты , на что нам было отказано и нас откровенно послали, объяснили , тем что у вас же кредит в другом банке, Вам нельзя открыть счет у нас. Хотя какое право имеет сотрудник отказывать в открытии счета, если у человека есть кредит( приставы сделали арест на сумму по исполнительному листу,хотя сумма давно погашена, еще в мае 2018 года) как вообще такое возможно??? Сидит оператор которые решает, вам открою счет , вам не открою. Я с таким впервые сталкиваюсь, чтобы человеку запрещали вообще открыть счет?Куда смотрит руководство данного банка? Поясните мне причины такого поведения сотрудника? Или команда дана издеваться над пенсионерами?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-10-24T15:53:54+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Сбербанк
Сбербанк
2018-10-23T16:21:09+03:00
Добрый день! Как показала проверка, открыть карту не смогли по техническим причинам. Сотрудники повторно пригласили вас и вашего отца в офис для этой операции. Так как у вашего отца имелся действующий счет в нашем банке, сотрудники сообщили об этом, а также об имеющемся по нему аресте. Если задолженность по исполнительному производству уже погашена, я рекомендую обратиться в Федеральную службу судебных приставов для урегулирования вопроса - все ограничения мы можем отменить только после постановления с их стороны. Надеюсь, эта ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 916
отзыва
7 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Спасибо представителю банка

Оценка 4

Спасибо большое Марии Александровой и другим сотрудникам, принимавшим участие в решении моего вопроса №250415-7001-810307 от 15.04.2025. Обращение через сайт помогло и решение... Читать полностью

30.04.2025