По заявке на кредит принято отрицательное решение. Сбербанк

06.11.2018 21:19
9043
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго всем времени суток! Являюсь давним клиентом Сбербанка, есть дебетовые карты, кредитная (gold), зарплату перечисляют на сберовскую карту, задолженностей и просрочку никогда не имел. В общем то, никаких нареканий на работу банка и мобильного приложения не было, все предельно просто и понятно. Решил оформить небольшой потребительский кредит (30 000) сроком на год, заодно и посмотреть на %. Оформил заявку через личный кабинет и отправил. Сбербанк перезвонил на место работы, уточнил информацию указанную в анкете. Затем перезвонил мне сотрудник банка и долго и нудно выспрашивал все, что указано в анкете на соответствие. Примерно через 2-3 часа пришел отказ в предоставлении кредита. Хотя в октябре Сбербанк присылал дважды официально-специальное предложение: ...... для Вас действует персональное предложение по кредиту от Сбербанка: 75 000р. под 13,9% годовых на 60 мес., платеж 1 741 р./мес. Подайте заявку только по паспорту онлайн http://sberbank.ru/sms/pk  ПАО Сбербанк. Только зачем мне на 5 лет растягивать это "удовольствие" и переплачивать немалую сумму.  Не ясен критерий принятия решения. Отказали, только потому, что нельзя было поживиться на процентах ???. Конечно ничего такого не произошло, но осадок остался. Есть другие банки.... Видимо у Сбербанка клиентов слишком много)))))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-21T13:44:05+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается.
Сбербанк
Сбербанк
2018-11-07T08:05:05+03:00
Добрый день! Когда мы рассматриваем заявку на кредит, то проверяем всю информацию о заемщике. Причины отказа мы не сообщаем. Повторную заявку на такой же вид кредита можно подать через 60 дней. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
7 548
отзыва
7 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024