Международный перевод на карту СБЕРБАНК

22.12.2018 01:52
4064
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне решили отправить деньги из Польши и сразу написали в долларах. Сумму отправили 180$ отправитель сразу же оплатил комиссию за перевод денежных средств, но мне СБЕРБАНК написал, что всего мне отправили 153$ хотя у меня есть электронный чек отправителя. Когда я звонила в банк с разборками был ответ, что это вообще вам деньги Юр.лицо отправил, какое ещё юр.лицо когда в СБЕРБАНК онлайн четко написано Международный перевод 153$.. Так же оператор и мобильный банк и в смс называли одинаковый SWIFT код для перевода средств-SABRRUMM, но в отделении банка давали совсем другой код с приставкой RA1 так же и с названием страны тоже была путаница первые говорят, что достаточно просто RUSSIA, но в отд.распечатка что RUSSIAN FEDERATION и я никак не могла добиться какой все таки из них правильный, потом получила в результате ответ на мобильный банк, что отделения банка дал вам правильный код, ну как же правильный когда до этого в мобильном банке в сообщениях вы присылаете код и название страны, которые отличаются!ну скажите что можно так и так. Код вписала тот что был в смс. Деньги пришли но за минусом 30$ а это 2000руб.! Печально
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-17T14:56:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как банк прояснил ситуацию.
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-05T14:00:38+03:00
Добрый день! Благодарю за отзыв! Я рада, что пояснения вам были предоставлены. Дополнительно мы их направили на вашу электронную почту. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет исключительно положительным. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 235
отзыва
8 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку

Оценка 5

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за... Читать полностью

27.06.2025

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале

Оценка 4

Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали... Читать полностью

15.06.2025

Списание с карты

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему... Читать полностью

15.06.2025

Доступ в СберБанк Онлайн может быть ограничен

Оценка 4

Добрый день. Опишу проблему подробно, 06.06 банк заблокировал все карты, включая бизнес карту, после звонка на горячую линию, сказали, что моя карта скомпрметированна и нужно... Читать полностью

09.06.2025