Незаконное списание денежных средств

09.01.2019 11:38
3515
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительная работа данного банка наблюдается на протяжении всего 2018г. Мало того, что у них отвратительное отношение к зарплатным клиентам, они списывают деньги без ведома за услуги, на которые не довались согласия. Таким образом с моей кредитной карты 03.01.2019г. произошло списание 1057руб в счет какого то там страхования. Позвонив на горячую линию мне сказали, что мол ну как так то, ай я яй типа, мы так не могли. Вообщем компетенции у сотрудников Сбера никакой, только постоянное переключение между сотрудниками после каждого вопроса. На вопрос вернуть деньги, они помялись и сказали ну попробуйте обратиться с заявлением в банк и еще помимо этого взяли и без моего согласия заблокировали мне все карты с денежными средствами. Это вообще как называется???? С заявлением в Прокуратуру. Еще работаю с ВТБ. Вот тут я полностью довольна. Все компетенты, доброжелательны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-07T19:05:53+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, связался ли с вами банк? Как изменилась ситуация с момента публикации отзыва?
user-679819346384
2019-02-07T19:32:48+03:00
Добрый вечер!!! Да, попытками найти меня аж через моих подруг. Дико извинялись, просили прийти и все в этом роде. Честно, если бы не кредитная карта, по которой необходимо было совершать платёж, даже и не забрала б из прокуратуры заявление, просила моя подруга звонила. Не приятно, сотрудничать с данным Банком заставляет только зарплатная система и пенсия. Займусь переводом пенсии в ВТБ на днях. Спасибо банкам. Ру поддержали, но со Сбером больше иметь дел не хочу.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-14T18:42:24+03:00
Добрый день! Приношу извинения за предоставленные неудобства. Ваше обращение было рассмотрено. Для предоставления пояснений коллеги пытались с вами связаться. Чтобы получить подробности, ответьте на личное сообщение. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 384
отзывов
9 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025