Опыт работы как ИП с Тинькофф Банк

Немного странно, что я должен доказывать такие вещи, но хорошо. (Истории не в хронологическом порядке. Просто как вспоминалось) Ситуация 1: мультивалютные счета: выяснилось, что функция перевода между счетами ИП и личным счетом в валютном исполнении была первое время нарушена (я стал пользователем этой фичи буквально сразу). Вместо долгих дискуссий и фраз "у нас работает" менеджер опросил тех. поддержку, со мной буквально шаг за шагом прошел все пункты и действительно подтвердил баг (p.s. это давно исправили). Тут же предложил обходной вариант и проблема решилась. Ситуация 2: продолжение разговора: иногда нужно продолжить общение с Банком спустя значимое время (недели/месяцы). В такой ситуации, вместо долгих объяснений что/где/кто я, наличие персонального менеджера радикально сокращает время. Ситуация 3: (давно было, но запомнилось): валютный контроль выдал отказ по формальным признакам (грубо говоря, какое-то поле было заполнено не корректно). Вместо тупого требования исправить документ, персональный менеджер связался со мной лично, уточнил детали и помог исправить данные. Ситуация 4: персональный менеджер узнает, что я нахожусь где-то за рубежом. Вместо сложного и неудобного звонка, использует чат, так как знает мои предпочтения. Таких ситуаций множество. Какие-то крупные, какие-то мелкие проблемы. Но суммарно это выражается в огромной благодарности и чувстве поддержке со стороны Банка. В каком-то смысле, ощущаешь себя партнером Банка, а не просто клиентом. P.S. Уважаемый Администратор Портала, как мне кажется оценка Банку ставится из субъективных оценок (отсюда и название "Народный Рейтинг"). Требовать доказательства имеет смысл, если я Банк в чем-то обвиняю. Более того, формат персональных отзывов явно предполагает использование сугубо личного опыта, переживаний и приоритетов в качестве критериев оценки работы Банка. Для объективных, с доказательной базой, оценок есть "Финансовый рейтинг" и рейтинг ЦБ