Оценка
Отзыв проверен
В общем сегодня перевел дс С кредитки на свою карту стор банка,согласно моего тарифа комиссия за снятие 1.9% и 59р.У меня списали 2.9% и 290р. Написал в чат уточнил почему так,мне объяснили что снятие только через терминалы,а я думал что согласно тарифа,снятие и операции приравнивается к снятию,но ранее со мной связывался ваш коллега когда меняли тариф,возможно было не допонимание между нами либо я не правильно воспринял информацию,сегодня составили обращение и сегодня же банк его рассмотрел мне вернули комиссию в полном объеме,данного исхода я вовсе не не ожидал,в общем благодарен вашему банку и сотрудникам за клиентоориентированность и подход к клиентам !))Как говорится мелочь а приятно)) Свои ошибки в дальнейшем исправлю)) буду лучше уточнять у сотрудников либо смотреть инфу на сайте. Еще раз спасибо!)
Т-Банк
2019-01-18T23:12:30+03:00
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили клиентоориентированный подход банка к решению вопроса, всегда стараемся идти навстречу клиентам, если это возможно. Продолжим и дальше радовать выгодными условиями и качеством сервиса!
С уважением,
Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
19.88% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
22.89% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
19.89% — 32.91%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Услуга "Страхование задолженности"
user-737617115073
Имею кредитную карту с лимитом 46 тыс. руб. В беспроцентный период пользования (до 24.03.2026), в феврале использовал все средства на свои финансовые нужды. 1 марта получил выписку...
5
Т-Банк
Расчетный период
user-215214841490
26.11.2025 мною отправлен запрос в чат банка с просьбой поменять расчетный период по картам банка. Просил привязать даты к календарным датам начала и конца месяца.
Персональный...
5
Т-Банк
Справка
user-537911864329
Здравствуйт, как-то понадобилась справка о заключении договора по кредитной карте Т банка, обратился в поддержку 01.03.2026 в 10:08, мне на помощь пришел ассистент поддержетон т...
5
Т-Банк
Утеряна карта
user-537911864329
Как то обнаружил, что не могу найти свою кредитную карту от Т-банка, чтобы избежать различных неприятных ситуаций, было принято решение обратиться в поддержку банка, чтобы ее...
5
Т-Банк
Уменьшение лимита по кредитной карте
user-932122490068
29.07.2025 года я получила кредитную карту Платинум, на которой изначально был лимит 128 тысяч рублей. В ноябре 2025 года мне автоматически повысили лимит денег до 155 тысяч рублей...
5
Т-Банк
Снятие наличных с кредитной карты
user-901621963515
Добрый день, 28.02.26 я обратился в чат банка с вопросм могу ли я снова снять кредитный лимит с карты или мне нужно ждать 1 числа. Мне помогала оператор Елизавета. Она проверила...
5
Т-Банк
Быстро отключили платные услуги по кредитной карте
user-555921419507
4 декабря 2025 г. в 17:09 я обратился в чат банка Т-Банк с просьбой отключить страхование задолженности и возможность превысить лимит по моей кредитной карте. Ассистент поддержки...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитных картах Т-Банка
Услуга "Страхование задолженности"
Оценка
Имею кредитную карту с лимитом 46 тыс. руб. В беспроцентный период пользования (до 24.03.2026), в феврале использовал все средства на свои финансовые нужды. 1 марта получил выписку...
02.03.2026
Расчетный период
Оценка
26.11.2025 мною отправлен запрос в чат банка с просьбой поменять расчетный период по картам банка. Просил привязать даты к календарным датам начала и конца месяца. Персональный...
01.03.2026
Справка
Оценка
Здравствуйт, как-то понадобилась справка о заключении договора по кредитной карте Т банка, обратился в поддержку 01.03.2026 в 10:08, мне на помощь пришел ассистент поддержетон т...
01.03.2026
Утеряна карта
Оценка
Как то обнаружил, что не могу найти свою кредитную карту от Т-банка, чтобы избежать различных неприятных ситуаций, было принято решение обратиться в поддержку банка, чтобы ее...
01.03.2026
Уменьшение лимита по кредитной карте
Оценка
29.07.2025 года я получила кредитную карту Платинум, на которой изначально был лимит 128 тысяч рублей. В ноябре 2025 года мне автоматически повысили лимит денег до 155 тысяч рублей...
01.03.2026
Снятие наличных с кредитной карты
Оценка
Добрый день, 28.02.26 я обратился в чат банка с вопросм могу ли я снова снять кредитный лимит с карты или мне нужно ждать 1 числа. Мне помогала оператор Елизавета. Она проверила...
28.02.2026
Быстро отключили платные услуги по кредитной карте
Оценка
4 декабря 2025 г. в 17:09 я обратился в чат банка Т-Банк с просьбой отключить страхование задолженности и возможность превысить лимит по моей кредитной карте. Ассистент поддержки...
28.02.2026