Все хорошо, проблем нет

25.01.2019 00:20
2014
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем добрый день. Пользуюсь услугами Тинькофф уже около 3 лет. Продукты: 1. Кредитная карта  2. Дебетовая карта 3. Брокерский счет 4. ИП обслуживание За это время Тинькофф зарекомендовал себя хорошо. Если какие-то проблемы были, то они решались оперативно и без лишних вопросов. Один из примеров, показывающий отношение к клиенту: пользуюсь периодически каршерингом. В одну из поездок списание за услугу каршеринга задублировалось. Написал через личный кабинет в службу поддержки,  они попросили скинуть чек поездки.  Скинул. Буквально через пару минут произошел возврат переплаты. Все, никаких лишних вопросов не было, никуда ехать не пришлось, никаких официальных заявлений писать не потребовалось. И никаких двух недель или месяца на решение проблемы или хотя бы предоставление ответа, как любят делать некоторые поставщики услуг. То есть все решение проблемы с одним оператором в одно "окошко" за один заход. Отлично!   Брокерский счет также удобен - с дебетовой карты в кабинете переводишь на свой счет и в течение 5-10 минут баланс обновляется и сразу можно приобрести интересующий актив. Для примера: у Сбербанка начисление происходит на следующий рабочий день. Оценку ставлю не отлично потому, что как-то раз хотел взять кредит у них по-быстрому на 200 тр, а мне взамен предложили кредитную карту на 5 тр. Немного не понял этот момент.  Причем где-то месяца за 3-4 до этого как раз закрыл у них кредитку с лимитом в те же самые 200 тр, так как она мне не особо была нужна.
Т-Банк
Т-Банк
2019-01-25T13:15:16+03:00
Здравствуйте. Рады, что выгодные условия продуктов и высокое качество обслуживания побудили написать отзыв. Банк всегда внимательно относиться к вопросу сохранности средств клиентов и всегда стремится отстоять их интересы. Приятно, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Сделаем все возможное, чтобы финансовое сотрудничество и дальше продолжалось исключительно в положительном ключе. При принятии решение по кредитному лимиту банк анализирует множество факторов, если Вы будете активно пользоваться картой и своевременно вносить платежи – это может положительно повлиять на решение банка в дальнейшем. Уверены, ответ развеял возможные сомнения. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
20.18%
решено проблем
10 182
отзывов
10 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзыв о Т-банке

Оценка 5

Отличный банк 18 марта обратилась в поддержку с вопросом рассказать об условиях и оплате отзыва Данил все подробно рассказал обяснил все условия по написанию отзыва об инвестициях... Читать полностью

23.03.2026

Консультация по СБП

Оценка 5

Находясь в мобильном приложении я случайно отключила себе возможность получения входящих переводов через СБП, а как подключить обратно не смогла самостоятельно разобраться. А мне... Читать полностью

21.03.2026

Т-Банк вернул деньги за испорченные продукты, когда поддержка сервиса отказала

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей о том, как Т-Банк реально делом доказал, что ценит своих клиентов. Ситуация произошла с заказом в сервисе «Яндекс Лавка». Я регулярно пользуюсь... Читать полностью

21.03.2026

Спасибо большое за решение проблемы!

Оценка 5

Т-Банк, спасибо огромное! Хочу выразить искреннюю благодарность за решение вопроса, который возник у меня 3 сентября 2025 года. Ситуация была нестандартная: услуга, за которую... Читать полностью

21.03.2026

Свои деньги с кредит на дебет

Оценка 5

Получил возврат средств за авиабилеты и отель на кредитку (покупал их с кредитки), долг был погашен давно и появилась задача, когда надо перевести все деньги и не заплатить... Читать полностью

21.03.2026

Проверили на наличие подписки X5 и помогли отключить

Оценка 5

Обалдеть, какая поддержка! Написала 21.03.2026 в 2:26 ночи с вопросом про подписку X5 — думал, ответят только утром. А тут буквально за пару минут всё решили! Ассистент сразу... Читать полностью

21.03.2026

Автоплатёж

Оценка 5

Каждый месяц перевожу деньги с одного своего счета на другой в этом же банке, и делать это вручную уже надоело — хотел настроить автоплатёж, но никак не мог найти нужный раздел в... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка