Не работает электронная очередь

03.03.2019 15:51
3456
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня, 3.03.2019, в отделении на терминале выдачи талонов электронной очереди лежала бумага с рукописным текстом: "Без талона по живой очереди". Хотя и сам терминал, и система электронной очереди явно рабочие: на табло высвечиваются номера, автоинформатор зачитывает их. При этом живая очередь состоит из порядка 20-30 человек, и подходят посетители к окнам абсолютно независимо от указаний информатора. Работники зала ничего пояснить не захотели и лишь дублировали надпись на бумажке. С моей точки зрения это больше похоже на искусственное повышение показателей скорости работы (по отчетам электронной очереди) в ущерб удобства для посетителей. Прошу разобраться в данном инциденте и предотвратить повторение подобных ситуаций. [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/kSJTJ0f/P90303-121724.jpg]https://i.ibb.co/kSJTJ0f/P90303-121724.jpg[/url]   [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/SDSrQH8/P90303-121729.jpg]https://i.ibb.co/SDSrQH8/P90303-121729.jpg[/url]
Сбербанк
Сбербанк
2019-03-06T14:41:03+03:00
Добрый день! Примите мои извинения за доставленные неудобства. Действительно, технические ограничения в работе терминала выдачи талонов были. Мы уже приняли меры для исправления этой ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
mactepnew
2019-03-11T18:51:31+03:00
Не знаю, какова была роль данного отзыва, но сегодня электронная очередь в отделении работала.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 384
отзывов
9 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025