ПАО Сбербанк, нарушение ФЗ, 115-ФЗ, легализация, комплаенс

Добрый день! Решил написать на Вашсайт, т. к. не знаю, где искать помощи в решении моей проблемы и для предостережения руководителей и собственников организаций, а так же физических лиц о возможной блокировки ваших денежных средств на внутренних счетах Сбербанка после расторжения договора банковского счёта. Моя организация ООО«КАМЕЛОТ» ИНН 9715328572 обслуживалась в Московском территориальном банке ПАО Сбербанк в течении трех месяцев, нареканий к обслуживанию не было, платежи совершались своевременно, по этому меня как руководителя организации, всё устраивало. Однако в декабре 2018г. От Сбербанка поступил запрос, на основании п. 14 ст. 7 Федерального закона № 115 - ФЗ «О противодействии организации легализации..», на предоставление документов по деятельности организации и правоотношениям с контрагентами. Одновременно с запросом была заблокирована услуга дистанционного банковского обслуживания, за которую было оплачено авансовым платежом. В связи с этим, что мне было не удобно каждый день посещать дополнительный офис Сбербанка, было принято решение о расторжении договора со Сбербанком. После отправки со счёта ООО «КАМЕЛОТ» остатка денежных средств на счёт в другом Банке, произошёл технический сбой и деньги вернулись на внутренний счёт Сбербанка, т. к. расчётный счёт ООО «КАМЕЛОТ» был закрыт. В дополнительном офисе по месту обслуживания, мной повторно было написано заявление на перечисление денежных средств на счёт контрагента, но в проведении данной операции было отказано ссылаясь на п. 11 ст. 7 Федерального закона №115-ФЗ. Данное обстоятельство нарушает норму Федерального закона №115-ФЗ, т. к. Банк в праве отказать КЛИЕНТУ в совершении расходной операции, но т. к. договор с Банком был расторгнут, ООО «КАМЕЛОТ» не является Клиентом Банка. Следовательно, Сбербанком неправомерно принято решение об отказе. В адрес службы комплаенс Сбербанка была написана жалоба на неправомерный отказ. После предоставление документов раскрывающих экономический смысл операции, было получено разрешение на проведение перевода. В конце марта 2019г. в очередной раз в дополнительном офисе по месту обслуживания, мной было написано заявление на осуществление перевода и приложено положительное решение службы комплаенс. Вот уже на протяжение более двух недель, ежедневно посещая Сбербанк, я не могу добиться перечисления средств своей организации и рассчитаться с контрагентом, либо получить уведомление об отказе и пойти с данным документом в суд. За этот период была написана жалоба в Банк России, претензия и жалоба в Сбербанк, повторно представлено заявление на перевод, при получение которого получил грубый ответ от руководителя дополнительного офиса, о том, что я бесполезно ей надоедаю и никогда не увижу денег. Данное поведение меня возмутило и была составлена очередная жалоба на имя руководителя Московского Банка Сбербанка и других служб, что бы разобраться в создавшейся ситуации. 10.04.2019г. при попытке вручения копии жалобы руководителю дополнительного офиса, в присутствие свидетеля с моей стороны, сказала: «Я не собираюсь ни чего брать. Мне руководство всё пришлёт. А ты что сюда ходишь? Иди на *». После то кого поведения я предположил, что возможно не Сбербанк виноват в не проведении перевода, а сотрудник Банка умышленно затягивает его осуществление, после прекращения моих попыток, преследует умысел осуществления перевода по другим реквизитам, что может свидетельствовать о мошеннических действиях. Позже я позвонил на горячую линию Сбербанка, объяснил ситуацию и поведение сотрудник, сообщил что ранее писал жалобу.