Интернет-эквайринг от Сбербанка - печаль, беда

Мы являемся разработчиками мобильного приложения и около года назад подключили к нему интернет-эквайринг Сбербанка, для оплаты услуг автомойки. Некоторое время спустя у нас появилась проблема с привязкой карт, причина выяснилась довольно быстро и решение казалось нам очевидным.  [b]Проблема:[/b] На стандартной платежной странице присутствую необязательные для заполнения поля (e-mail, галочка запомнить карту и поле ввода номера телефона). Пользователь заполняет все эти поля с мыслью "Черт возьми, это ж сбербанк, если я что-то не заполню работать не будет". Далее банк намертво привязывает карту к телефону и почте. И у клиентов возникают проблемы типа: "Добрый день. Не могу привязать карту. Срок годности старой карты истёк, новая не привязывается. Пишет - клиент с таким номером телефона уже существует. Стирала приложение, заново закачивала. Результат такой же. Не могу соответственно оплатить мойку с приложения."  Вот ответ службы ТП банка: Здравствуйте, К сожалению, возможность отключить данный функционал для стандартной платежной страницы отсутствует. В случае, если при оплате у Вашего клиента высвечиваются некорректные данные необходимо: 1. В правом углу клиент может нажать на стрелочку и появится новая страница для ввода данных карты. 2.  Для  того,  чтобы  удалить  некорректную связку клиенту необходимо направить заявку на адрес safe@ecom.sberbank.ru (указав адрес электронной почты и телефон) Но каждому клиенту с "проблемой" отвечать на такой запрос, а потом еще перенаправлять в Сбербанк - так себе перспектива. А количество клиентов и платежей растет,  у многих скоро начнет истекать срок действия карты...иииии??? Наша ТП будет заниматься только обработкой такого рода запросов, а некоторые пользователи приложения, не обозначив проблему в нашу ТП, просто удалят его.  [b]Решение:  [/b] Если есть стандартная страница, значит есть и не стандартная, она у них называется кастомизированная. Пишем запрос, с просьбой сделать нам кастомизированную страницу,  описываем проблему, ненужные поля и т.д. Подробно рассказываем о том, что мы, используя их API, передаем всю необходимую информацию в Сбербанк (почта и номер телефона в том числе).  Просим убрать "ненужные поля". [b]Ответ Сберабанка: [/b]Здравствуйте, Ответ с безопасности. Не согласовано, поля не обязательны для заполнения. Ребят, мы хотим упрощать жизнь пользователям, чтоб людям было удобно пользоваться нашим приложением и оплачивать услуги. Зачем вы так?   В общем, в течение года разными путями пытаемся решить проблему с кастомизацией платежной страницы в нашем мобильном приложении и у нас ничего не получается. [b]Вывод:[/b] Возможно, нам стоило договариваться на берегу при подключении интернет-эквайринга от Сбербанка и не было бы вот этого всего.  Но если вы планируете подключить его - подумайте, процент может быть низким и трастовость банка высокая, но проблемы с которыми вы столкнетесь в последствии могут это все перечеркнуть.  Двадцать раз подумайте, а лучше пятьдесят. #777920 - запрос в support_ecomm@sberbank.ru