Рассылка РЕКЛАМЫ с номера 900

08.05.2019 13:28
4759
6
Без оценки
26.04.2019 поступило смс с рекламой магазина с номера 900! Я конечно уже смирился с неизбежностью рекламных смс звонков, дозвонов, прозвонов и.т.п спама рекламного характера и небезуспешно с помощью сотого оператора по большей части это блокирую. Но РЕКЛАМА с сервисного номера 900  сбербанка это просто нет слов! Даже позвонил и пожаловался на что получил ответ что я сам подписал договор где соглашаюсь  в числе прочего на  рассылку сообщений рекламно-информационного характера . После чего я попросил прислать мне копию где я под этим подписался. 07.05.2019 получил "...направляем Вам копию заявления от 07.09.2011 на заключение договора банковского обслуживания..." и "...[b]Решение:[/b]- направляем Вам копию заявления от 07.09.2011 на заключение договора банковского обслуживания (Приложение 1);- сообщения информационного характера направлялись Вам в соответствии с Условиями банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк ..." Как я увидел в договоре есть только моё согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованием ФЗ №152 но никак не согласие на получение сообщений иформационного характера и уж тем более рекламно-информационного характера. В итоге я не получил ответ на каком основании сбербанк рассылает рекламу на мой телефон и как я понял отвечать не собирается.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-12T16:02:50+03:00
Спасибо за отзыв! Банк пояснил ситуацию, оценку снимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2019-05-08T13:46:20+03:00
Добрый день! Условиями договора на банковское обслуживание (пункт 8.1) предусмотрено право банка направлять сообщения информационного характера: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/udbo.pdf Что касается рекламной рассылки, коллеги отключили ее. Больше рекламные сообщения не будут поступать на ваш номер. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Одобрили реструктуризацию

Оценка 5

Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя... Читать полностью

24.05.2025

Хорошая работа сотрудников с клиентом, но проблемная - у клиента с цифровыми инфо-сервисами банка

Оценка 4

Остались противоречивые впечатления после обращения в "Сбербанк" по поводу проблем с закрытием подписки "СберПрайм", а также по поводу возможности использовать нотариальную или... Читать полностью

20.05.2025

"Не виноватая я...."

Оценка 5

1,5 года досаждают боты-колекторы банка из-за долга сына, за сегодняшнее утро 4 звонка,я пенсионер и из своих 28 тысяч ничем помочь сыну не могу, но мой вопрос почему звоните мне... Читать полностью

14.05.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025